to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile MB9775272 numaralı kargom 22 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gönderim için iade süreci başlatılmış. Bunu fark edince kargonun tekrar bana gönderilmesini talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dağıtım aracında” görünüyor ve iadesi de tamamlanmış değil.
Kargonun teslimat adresi Van Edremit olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yönünde işlem yapılmasını istediler, oysa ben ürünü teslim almak istiyorum.
Kargomun iade edilmeden, bekletilmeden, en kısa sürede Van Edremit’teki adresime tekrar gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen adr12075251 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Dünden beri kayıp olan kargom için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldı, incelemeye alındı, aciliyetiniz iletildi d...
13 Kasım tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizm...
Hepsijet ile gönderilen VVN8451523A13724375 takip numaralı kargom, Ankara dışından Etimesgut şubesine kadar sorunsuz bir şekilde ulaştı. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden, kargonun dağıtım araçlarına sığmadığı gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Şu anda kargom iade aracına yüklenip geri gönderili...
MB9744518 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmaya çalışmadan kargomu iade etmiş. Bu durum 13 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Siparişimin iptal edildiğini fark edince hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargomu...
5 Ekim'de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753918340547 takip numaralı kargom, Van şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Ben de bizzat şubeye giderek kargomu almak istedim ancak şubede aramalarına rağmen kargomu bulamadılar ve bana dönüş yapacakları...
Yorumlar