Onayım Olmadan Kargom İade Edildi, Teslimat Bekliyorum!

Zilan

26 Kasım 2025 22:01

575

Hepsijet ile MB9775272 numaralı kargom 22 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gönderim için iade süreci başlatılmış. Bunu fark edince kargonun tekrar bana gönderilmesini talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dağıtım aracında” görünüyor ve iadesi de tamamlanmış değil.

Kargonun teslimat adresi Van Edremit olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yönünde işlem yapılmasını istediler, oysa ben ürünü teslim almak istiyorum.

Kargomun iade edilmeden, bekletilmeden, en kısa sürede Van Edremit’teki adresime tekrar gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-kargom-iade-edildi-teslimat-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargom Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sıla

hepsiJET

25 Eylül 2025 11:17

591

24 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen adr12075251 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Dünden beri kayıp olan kargom için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldı, incelemeye alındı, aciliyetiniz iletildi d...

teslim-edildi-gorunen-kargom-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Gelmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

Umut

hepsiJET

15 Kasım 2025 14:01

1.725

13 Kasım tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizm...

2 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi Neden Teslim Edilmedi!

Burak

hepsiJET

16 Eylül 2025 13:06

852

Hepsijet ile gönderilen VVN8451523A13724375 takip numaralı kargom, Ankara dışından Etimesgut şubesine kadar sorunsuz bir şekilde ulaştı. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden, kargonun dağıtım araçlarına sığmadığı gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Şu anda kargom iade aracına yüklenip geri gönderili...

Kargom Adresime Uğramadan İade Edildi, Çelişkili Bilgiyle Mağdur Edildim

Rümeysa

hepsiJET

14 Kasım 2025 11:24

572

MB9744518 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmaya çalışmadan kargomu iade etmiş. Bu durum 13 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Siparişimin iptal edildiğini fark edince hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargomu...

1 Destek

Musab sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şubede Bulunamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

Musab

hepsiJET

09 Ekim 2025 06:52

970

5 Ekim'de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753918340547 takip numaralı kargom, Van şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Ben de bizzat şubeye giderek kargomu almak istedim ancak şubede aramalarına rağmen kargomu bulamadılar ve bana dönüş yapacakları...