to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül 2026 tarihinde Manuka’dan verdiğim kıyafet ve çanta siparişim Hepsijet ile teslim edilecekti. Sabah 10.41’de ka...rgomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde kapımda olacağına dair mesaj aldım. Saat 16.08’de ise dağıtıma devam edildiği ve en geç 21.00’e kadar teslim edileceği bilgisi tekrar payla
Hepsijet kargo ile Adana Sarıçam adresime gelmesi gereken, takip numarası 64933567481 olan gönderimi normalde dün teslim... almış olmam gerekiyordu. Ancak ailecek tüm gün evde olmamıza rağmen sistemde “o konumda kimse yok” şeklinde not düşülmüş ve kargo fiilen hiç gelmemiştir. Zile basılmadı, telefonla
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4778902409 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak... iade etmek istiyorum. Ancak tam 8 gündür Hepsijet kargo ekibi, tarafımdan teslim alınmak üzere adresime uğramış değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşme
Hepsiburada üzerinden verdiğim kablosuz kulaklık siparişim, Hepsijet kargo firmasının sorumsuzluğu ve iletişim eksikliği... nedeniyle bir türlü elime ulaşmadı. Sırf telefona ulaşamadıkları için bana geri dönüş yaptıklarında evde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “ertesi gün gelecek” denilerek tüm p
Hepsijet Kargo ile bugün teslim edilmesi gereken iş yeri kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah müşteri t...emsilcisini aradığımda iş yerimin kurum olduğu için kapalı olabileceğini, bu nedenle gelinmeyebilir diye söylediler. Ben de bugün kargonun dağıtım yapıp yapmadığını sordum, çalıştı
Hepsijet firması aracılığıyla eks846104353 takip numaralı kargom için önce 01.04.2026 tarihinde 10.00–16.00 saatleri ara...sında teslim edileceğine dair, oldukça geniş bir zaman aralığını kapsayan bir mesaj aldım. Daha sonra teslimat tarihini erteledikten sonra, bu kez 21.00’a kadar dağıtım yapılabilec
Hepsijet ile teslimat tarihini özellikle değiştirip mağdur olmamak için önlem almama rağmen paketlerim zamanında getiril...medi. Ebhj1005530348 ve ebhj1005530613 takip numaralı iki gönderim 14 Mart Cumartesi günü teslim edilecek şekilde ayarlanmıştı, ürünler Perşembe günü şubeye gelmesine rağmen tercih
Hepsijet ile gönderilen 62754515100356 takip numaralı kargom pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen, aradan 4 iş günü... geçmesine karşın hâlâ “transfer sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen kargonun nerede olduğu ve ne zaman eli
13 Şubat 2026 tarihinde Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sayfasında ürünün 15 Şubat 2026 Pazar günü tes...lim edileceği açıkça yazıyordu; ben de bu bilgiye güvenerek, İstanbul dışına hediye olarak götürmek üzere bu ürünü aldım. 15 Şubat sabahı saat 10:55’te kargonun dağıtıma çıktığı m
02.01.2026 tarihinde Yemgross üzerinden 4 adet 15 kg’lik Crocus kuzu etli k...öpek maması siparişi verdim. Toplamda 3.002,88 TL ödeme yaptım. Bu siparişi
İstanbul Sancaktepe’de Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Dyson mar...ka ürün siparişim yaklaşık iki haftadır teslim edilemedi. Kargo takip numaram CPR20778819138 olmasına rağmen her seferinde “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi giriliyor. Oysa
05.09.2025 tarihinde İzmir Bornova adresime teslim edilmesi gereken GON12027670364544 numaralı Mimoremi gönderim, belirt...ilen tarihte gelmedi ve üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç gün içinde de teslimatın olmayacağını söylediler. Kargomu d
Hepsiburada dan aldığım 65 inç televizyonum hepsijetxl ile teslim edilecekti ama kurye televizyonumu aracında tüm ilçele...ri gezdiriyor. Akşam 20:39 da mesaj geliyor 4 saate kapındayız diye. O saatte kargo gelir mi? Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum. Onların hiçbir şeyden haberi yok talebinizi
Hepsijet ile perşembe günü saat 21:30'da iş yerime getirilen kargo, ki geldiği de şüpheli, ertesi gün dağıtıma çıkarılma...k üzere geri gitti. Ardından cumartesi günü tekrar dağıtıma çıkarıldı ve yeniden adresimde bulunmadığım söylenerek iade işlemi başlatıldı. Kuryenin beni bir kere dahi aramış olması
Hepsijet Kırıkkale iletişim numarası yok, ilgi yok, gelen giden yok. Evde kargonun gelmesini bekliyoruz; geldiklerinde i...se zile basmadan gidiyorlar ve 'evde değildi' diye not düşüyorlar. Hepsijet ile Kırıkkale'deki kargo hizmeti baştan savma. Anlayacağınız arkadaşlar, beklemedeyiz. Bakalım ürün ne z
Hepsijet - Papara Merhaba, teslimat sürecinde olan bir kartım var ve neredeyse bir aydır gelmiyor. Bu bir ay içerisinde ...iki kez şahıs numarasından arandım, 'Kartınız teslim edildi mi?' diye sordular. 'Hayır, gelmedi. Ne zaman gelir?' diye sorduğumda ise 'Bir karışıklık var, en kısa sürede teslim edi
Verdiğim siparişte Ayın 17'si perşembe günü teslim edileceği söylendi. Hepsijet telesekreter de hala 17'sinde teslim edi...leceğini söylüyor. Bugün ayın 18'i hala güncelleme yapılmıyor. Bilgilendirme yok. Gecikme olabileceğini anlayabilirim. Ama çağrı merkezi kargo Konya'da diyor. Sistemde Ankara'da gö
Hepsijet firması ürünümü teslim etmiyor. W5GSN4FBHHJ kodlu kargom bir buçuk haftadır teslim edilmiyor. Müşteri hizmetler...iyle görüştüğümde her defasında farklı bir bilgi veriyorlar fakat hiçbiri çözüm üretmiyor. İlk aramamda cuma, yani 4 Temmuz'da teslim edileceği söylendi fakat ne 4'ünde ne de 5'ind
"Belki bir sorun vardı, geç oldu ama daha dikkat edilmeli. Teşekkürler…"
Bu ilk kez başıma geliyor ve gerçekten çok mağdur oldum. Kedilerim aç kaldı..., bu durum kabul edilemez. Ayın 1’inden beri kargom Ankara’da bekliyor, hiç
Hepsijet firmasından verdiğim siparişim teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Kargocuların inisiyatifine kaldık, Hepsijet ...geç teslimat yapıyor. Hepsijet'te ilgilenecek bir yetkili de bulamıyorum. 01.06.2024 günü aradılar, 'Ürününüzü araca yükledik, geliyoruz' dediler. Akşama kadar bekledik, lastik pat
Hepsijet kargonun sorumsuzca işleri... Hepsiburada'dan telefon aldım, ayın 20'sinde İzmir'den Bodrum'a aktarmaya geçti. ...Normalde çoğu kargoda alışık olduğum şey, o gün aktarılır; zaten 3 saatlik yol, sonrasında gün içinde dağıtıma çıkar veya yetişmezse sonraki güne kalır. Ben Hepsijet'i aradım, ilk
Hepsijet çalışanları gerçekten çok kötü; bana sormadan kargomu kapıma bırakmış. Almasını rica ettim, çevreden kaynaklı o...larak 'Yarın eşim evde bekleyecek' dedim, 'Tamam' dedi. Aynı anda adres hatası nedeniyle kargomu iptal etmiş. Ertesi gün kargo gelmeyince arayıp sordum, 'Eşim bekliyor, ne zaman ge
17 Haziranda gelecek gözüken kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz gelir diyor iki gündür. Bize kargonun dağıtım...da olduğunu söylüyor. Zaten internet üzerinden dağıtıma çıktığını görüyoruz. Kuryenin numarasını vermiyorlar. İşin kötü yanı kuryeye kendileri bile ulaşamıyor. Bir şirket kendi per
