to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Mango’dan alışveriş yaptım ve Mango200001577478 numaralı kargom Hepsijet firmasına teslim edildi. Kargo takipte 28 Ocak’tan beri dağıtım şubesinde görünüyor ve tahmini teslim tarihi 29 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi 4 gün geçti, hâlâ elime ulaşmadı.
Daha önce Mango siparişlerim Yurtiçi Kargo ile gönderiliyordu ve en geç 3 gün içinde teslim alıyordum. Şu an ne Hepsijet’ten kargo hakkında ne bir bilgi alabiliyorum ne de Mango tarafı yeterli bilgilendirme sağlıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kargoya dair ellerinde bilgi olmadığı söyleniyor.
Kargomun Antalya Aksu’daki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos tarihinde Mango’dan verdiğim MANGO200000491848 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargo takipte ürünümün benim adıma teslim edildiği görünüyor, ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde ve çevremdeki komşularımla da görüştüm, kargoyu kimse teslim almamış. So...
5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...
24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünler, sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor. Hepsijet müşteri hi...
Hepsijet tarafından mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. Mango’dan verdiğim ve kargosu Hepsijet’e teslim edilen siparişim için 28 Kasım tarihinde kargonun alındığı, 1 Aralık tarihinde ise teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslima...
19 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden Mango200000614840 numaralı cüzdan siparişimi verdim. 22 Eylül’de, kargo dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi Hatay Arsuz olarak güncelledim. Ancak aynı gün Hepsijet kargo firması tarafından arandım ve evde olmadığım söylendiğinde adres değişi...
Yorumlar