to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde GLV86431615576 takip numarası ile Geliver platformu üzerinden Hepsijet aracılığıyla kıyafet gönderimi yaptım. Kargom, Hepsijet İzmir timinde kayboldu ve iki haftadır hiçbir şekilde bulunamadı. Bu süreçte hem Hepsijet’in hem de Geliver platformunun müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli başımdan savıldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Kargomun derhal bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderi için 100 TL ücret ödedim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
20 Ağustos tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim PM1R710561067 takip numaralı kıyafet siparişim, 25 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep/İslahiye. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat herhang...
GLV87232280563 takip numaralı gönderimizi müşterimize ulaştırmak üzere Hepsijet kargo firmasıyla gönderdik. Ancak gönderi, hasarlı olduğu gerekçesiyle bize geri döndü ve içinde eksik ürün vardı. Eksik ürünü tekrar müşterimize göndermemize rağmen bu kez de teslimat gerçekleşmedi. Hepsijet gönderileri...
28 Temmuz’da Hepsijet ile İzmir’e gönderilmesi gereken kargom, defalarca ertelendikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, sürekli olarak “çözüm üretiyoruz” denilerek oyalandım. Kargomun kaybolduğu veya hasa...
Satıcı firma olarak Hepsijet üzerinden gönderdiğim tx13979810002**, tx13979810002**, tx13979810002**, tx13979810002** ve tx13979810002** numaralı kargolarım yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Özellikle İzmir ve Adana aktarma merkezlerinde kayboldular. Defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geç...
Yorumlar