Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Anne Yanı Beşiği Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ömür
18 Ocak 08:18
291

12.01.2026 tarihinde Civil firmasından anne yanı beşiği sipariş verdim, 13.01.2026 tarihinde ürün Hepsijet kargosuna teslim edildi. Tuzla lokasyonundan alınan kargonun Darıca lokasyonuna teslim edilmesi gerekiyor ve aradaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen, sistemde teslimat tarihi 14.01.2026 görünmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. 13.01.2026 tarihinde iki hareket lokasyonundan sonra kargo tamamen hareketsiz kaldı ve şu anda kargomun nerede olduğu bulunamıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar oluşturuldu ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve aranma talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün anne yanı beşiği olduğu için bebeğimizi eve getirdiğimiz halde şu an koltukta yatırmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hâlâ devam ediyor.

Bugün 18.01.2026 olmasına rağmen bunca aramama rağmen hâlâ bana bilgi verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Hepsijet’i daha önce defalarca kullanıp memnun kalmış biri olarak bu yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kargomun acilen bulunup, ürünümün gecikmeksizin adresime teslim edilmesini istiyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

kayip-anne-yani-besigi-kargosu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo’nun Bebek Maması Teslimindeki Sürekli Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Ocak 11:38
256
hepsijet-kargonun-bebek-mamasi-teslimindeki-surekli-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgileri Güncel Olmadığı İçin Teslimat Gecikti

profile
Muhammed
02 Ocak 22:49
1.328
kargo-takip-bilgileri-guncel-olmadigi-icin-teslimat-gecikti-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: Çifte Mağduriyet!

profile
24 Kasım 2025 22:15
479
1
Batı sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 18:21
700

Hepsijet Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Müşteriyi Gün Boyu Bekletti

profile
04 Ocak 11:04
449
hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-gun-boyu-bekletti-2.jpg
hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-gun-boyu-bekletti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri