to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde özel bir şirketten satın aldığım elektronik eşya, Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 02.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar kargo takibini kontrol ettiğimde hiçbir ilerleme kaydedilmediğini gördüm. Saat 17.00 itibarıyla da gönderi Erzurum aktarma merkezi olarak görünmesine rağmen başka bir hareket yoktu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderinin Diyarbakır’dan yola çıktığı ve bugün teslim edileceği söylendi, fakat sitede hâlâ kayda değer bir güncelleme bulunmuyor, siparişim de elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Siparişin çıktığı adres ile teslim edilecek adres arasında yaklaşık 430 km mesafe olmasına rağmen dört gündür ürün hâlâ teslim edilmedi.
Geciken bu gönderimin, gerekli süreçlerin hızlandırılarak acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargo takip bilgilerinin de doğru ve güncel şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile taşınan kıyafet içerikli kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünü 24 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, 26 Aralık Cuma günü kargoya verildi; ancak gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aracına yükleniyor” şeklinde görünüyor. Teslimat me...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun (kargo numarası: KJET187K6631NGR7) 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 25.12.2025 tarihinde yola çıktığını ve 26.12.2025 tarihinde Avrupa transfer ...
Hepsijet kargo ile adıma gönderilen, içinde 6.900 TL değerinde termos bulunan kargom 25.12.2025 tarihinde yola çıktı; ancak o günden bu yana takip ekranında sürekli Diyarbakır TM aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargoyu Balıkesir Gönen’deki ev adresime bekliyorum, fakat günler...
04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...
24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...
Yorumlar