Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Müşteriyi Gün Boyu Bekletti

profile
04 Ocak 11:04
449

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü içinde önce saat 18.00’e kadar teslim edilecek denildi, daha sonra bu süre akşam 21.00’e kadar güncellendi ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi.

İstanbul’dan İzmir’e bir günde gelen ürün, İzmir içinde günlerdir teslim edilemiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünün gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat saatlerce bekletilmeme rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli evde beklemek zorunda bırakıldım.

Hepsijet’in bu yaklaşımını hiç etik bulmuyorum. Bir daha Hepsijet ile gönderilen siparişleri tercih etmeyeceğim. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-gun-boyu-bekletti-2.jpg
hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-gun-boyu-bekletti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgileri Güncel Olmadığı İçin Teslimat Gecikti

profile
Muhammed
02 Ocak 22:49
1.328
kargo-takip-bilgileri-guncel-olmadigi-icin-teslimat-gecikti-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 11:23
494
yarin-kapinda-vaadine-ragmen-teslimat-gecikti-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 16:22
844
hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
09 Ağustos 2025 19:22
290
hepsiburadadan-tekrarlayan-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri