Hepsijet İle Üç Kez Üst Üste Teslimat Sorunu


Hepsiburada internet sitesinden aldığım, 62753629250540 kargo numaralı ürünüm Hepsijet kargosu tarafından Easy Point - Faturamatik Nergizler İletişim, Selçuklu Mahallesi Atatürk Caddesi No:50/D Ereğli, Konya 42040 adresine bırakıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak Konya Ereğli'de ne böyle bir adres ne de böyle bir iş yeri bulunuyor. Hepsiburada'yı aradığımda kargoyla görüşmem gerektiği söyleniyor. Hepsijet ile görüştüğümde ise satıcıyla iletişime geçmem isteniyor.

Hepsiburada internet sitesinden aldığım ürün gerçekte olmayan hayali bir adrese teslim edildi görünüyor ama verilen adres hayali konum bilgisi denizin ortasında bir yer görünüyor Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç yok sürekli aynı kelimeler en kısa sürede dönüş yapılacaktır deniliyor ama arayan soran yok.
Hepsiburada sattığı ürünleri göndermiyor. Kargo teslimat noktasında görünüyor ürün ama Hayali bir teslimat noktası olduğu için ürün iptali de yapılamıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen size en kısa sürede dönüş yapacağız diyorlar ama arayan soran yok. 7 temmuzda sipariş verdiğim ürünüm bugün 23 Temmuz hala teslim edilmedi.


Hepsiburada üzerinden 62753750686551 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo firması ne arıyor ne de teslimat yapıyor. Dağıtıma çıktık, 4 saate kapınızdayız diyorlar ama kimse gelmiyor. Bugün yine aynı şekilde kargom teslim edilmeden geri gönderilmiş. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum v...

8 Temmuz 2025'te Hepsijet kargoya verilen 62753629462224 numaralı kargomla ilgili, Hepsiburada isimli firmadan aldığım üründen 10 gündür haber alamıyorum. Müşteri hizmetleri, şikayetimi sürekli ilgili makamlara iletmek dışında hiçbir şekilde ürünümle ilgili bilgi vermiyor. Eğer ürün kaybolduysa lütf...
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilmesi gereken 62753946927729 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi ve kargo iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoya ulaşamadıklarını belirttiler ve herhangi bir ç...

4641192795 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gönderileceği belirtilen ürünüm başka bir kargo firmasına (Sürat Kargo) verilmiş. Ereğli/Zonguldak adresime teslimat yapılması gerekirken, Sürat Kargo ürünü adresime getirmiyor ve benim şubeden almamı istiyor. Ürün ağır olduğu için bunu yapmam mümkün değ...
Yorumlar