to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom, tahmini teslim tarihinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili hiçbir bilgiye sahip değil; ben onlardan daha fazla bilgiye sahibim. Kargom ile ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. 'Sizinle iletişime geçeceğiz' diyorlar ancak geri aranmıyorum. Daha sonra neden aranmadığımı sorduğumda ise 'Biz geri aramayız, prosedürümüz böyle' cevabını alıyorum. Sürekli olarak ertesi gün teslim edileceği bilgisi veriliyor fakat 5. günün sonunda hâlâ kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Not: 3 parça halinde olan kargomun hepsi farklı illere gönderilmiş ve nerede oldukları belli değil.
Şikayete nereden başlayacağımı bilmiyorum. 25 Şubat'ta sipariş verdiğim kargom, bugün 4 Mart ve elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu da belli değil. Sürekli ben müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece bana kargomun içeriği soruldu, sonrasında bir bilgi verilmedi. Yeter artık, bu kadar da olmaz! Nası...
2 Nisan'da sipariş ettiğim kargom hala teslim edilmedi. Ayın dokuzu teslimat tarihi olarak belirtilmişti ve sistemde hala öyle gözüküyor. Ayın 10'unda teslim edileceği söylendi, fakat bugün ayın 10'u ve kargom nerede diye aradığımda ayın 11'inde teslim edileceği bilgisi verildi. Kendi paramla mağdur...
22.01.2025 tarihinde satıcıdan teslim alarak tarafıma ulaştırılmak üzere olan kargom bugün (25.01.2025) de dahil 4 iş günü olmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda öğleden önce bugün içerisinde teslim olacağını söylediler. Zaman geçtikten sonra aradığımda da şu a...
Ürünü 14.04.2025 tarihinde sipariş verdim. 15'inde kargoya verilip 16'sında şubeye varmış, ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Kargoyu acil teslim almam gerektiğini 2 sefer bildirmeme rağmen gün içerisinde teslim edilecek dendi, fakat teslim edilmedi. Akabinde kargoyu kendim teslim alabileceğimi sö...
Yorumlar