to read complaints and reviews, or file yours. 
Bst4836241717 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma gönderildi ancak iki gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Ürün bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargom satıcıya iade edildi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat olumlu bir sonuç alamadım.
Kuryenin, kamu kurumu olan adresime mesai saatleri dışında gidip (ki ben gitmediğini düşünüyorum; kurumun güvenlik kamerası kayıtlarından da bunu ispat edebilirim), kurum kapalı olduğu için teslim edilemedi mesajını iki gün üst üste gönderip firmaya keyfi olarak iade oluşturduğunu tespit ettim. Bu nedenle ilgili kurye hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
1500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün İç Anadolu bölgesindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ürünümün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
7294676217 takip numaralı Hepsijet kargom, üç gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ilk olarak, mesai saatlerim dışında, akşam saat 22:00’de iş yerime getirilmiştir. Memur olduğumu ve iş yerimizden saat 17:00 itibarıyla çıkış yaptığımızı defalarca kez belirtmiş. O...
Hepsijet kargo şirketinden gelecek olan ürünüm 5 gün gecikmeli de olsa adresime güya 02/4/2025 tarihinde getirilmiş evde olduğum halde kapı zilini basmaya tenezzül etmeden telefonum da açık olmasına rağmen telefonuma ulaşılamıyor. Bahanesiyle tekrar şubeye götürüldü. Şirketten bana evde olmadığınız ...
Hepsijet ile gönderilen 62751815510900 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıktı ve hemen ardından bana teslim edildiği yönünde bir mesaj aldım. Adresimde olmama ve teslim almadığım halde ürünün nasıl bana teslim edildiği gösteriliyor, anlamıyorum. Çağrı merkezinizi aradığımda, kayıt açmaktan başka k...
Hepsijet üzerinden BST3917439917 numaralı siparişim bugün sabah saatlerinden itibaren teslim edilmedi. Kapıda ödeme ile 1180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle b...
Yorumlar