to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden verdiğim ATR90330597 numaralı siparişim, Hepsijet üzerinden kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerini hiçbir şekilde göremedim. Bugün ise sistemde ürünüm teslim edildi olarak gözüküyor fakat bana herhangi bir dağıtıcıdan mesaj, teslimat kodu veya bilgilendirme gelmedi. Teslimat adresim Muş/Bulanık.
Konu hakkında hem Adidas hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Adidas yetkilileri ürünün hala depolarında olduğunu, kargoya teslim edilmediğini belirtti. Hepsijet ise ürünün yolda veya teslim edildi olarak görünmesine rağmen aslında henüz kendilerine ulaşmadığını söyledi. 5.000 TL tutarında ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bir an önce bana geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Adidas marka sweatshirt siparişim (gönderi numarası: ADS44968824-11), evde olmadığım için teslim alınamadı ve teslim tarihini 26 Ağustos’a erteledim. Ancak bugün 28 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kastamonu’daki adresime teslim edilmesi gerek...
28.07.2025 tarihinde Adidas online mağazasından ATR90221643 numaralı siparişi verdim ve toplamda 9101 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 40 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Adidas hem de Hepsijet Kargo firmasını defalarca aradım. Her iki firmada...
20 Ekim 2025 sabahı Adidas uygulaması üzerinden Spezial model ayakkabıyı, atr90458221 numaralı siparişle satın aldım ve 4.199 TL ödeme yaptım. Aynı gün kargo hizmetini seçmeme rağmen, siparişim Hepsijet firması tarafından belirtilen gün içinde Beşiktaş, İstanbul adresime teslim edilmedi ve herhangi ...
13 Eylül 2025 tarihinde verdiğim ve toplamda 300 TL ödediğim siparişim, 15 Eylül 2025’te kargoya verildi. Ancak kargom, Adana transfer merkezinde 4 gündür bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an 5 gün geçti ve hâlâ bir gelişme...
8 Eylül 20:29’da Hepsijet üzerinden ADS45322212-11 numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adidas uygulamasından bir ayakkabı sipariş verdim ve Hepsijet ile gönderildi. Ürün ucuz bir ürün değil, bu yüzden daha dikkatli bir teslimat beklerdim. Teslim...
Yorumlar