to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde verdiğim ve toplamda 300 TL ödediğim siparişim, 15 Eylül 2025’te kargoya verildi. Ancak kargom, Adana transfer merkezinde 4 gündür bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an 5 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun iş yeri adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin bu şekilde aksaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
[Hepsijet] üzerinden verdiğim kargomun 11 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “çözüm ekibine ilettik” deniliyor, fakat hiçbir somut gelişme y...
8 Eylül’de satın aldığım ve 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken HIQ1165446584766 numaralı kargom, sistemde hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için acil ihtiyaçl...
11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm, 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünüm 13.10.2025’te kargoya verildi ve 14.10.2025’te Sancaktepe Aktarma Merkezi’ne ulaştı. Aynı gün Çekmeköy Dağıtım Merkezi’ne iletildi ve mobil bölge olduğu için 17.10.2025 tarihinde gün içinde...
28.10.2025 tarihinde Mavi Giyim firmasından verdiğim sipariş, Hepsijet Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen, 29.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına karşın bugün, 01.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargom Anadolu Dağıtım Merkezi’nde bekliyor olarak görünüyor...
Yorumlar