to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden AJNP00004169 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sadece bir kez irtibat numaram aranmış, o anda telefonu cevaplayamayınca hemen iade işlemi başlatılmış. Takip ekranında ise tekrar denenecek yazmasına rağmen, başka bir arama yapılmadı.
Bu durum 4 gündür devam ediyor ve çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adreste ulaşamadıkları için iade işlemi başlattıklarını söylediler. Oysa kargonun yeniden teslim edilmesini bekliyorum.
Kargo dahil ücretini ödedim ve teslimat adresim Ergene/Tekirdağ’dır. Siparişimin yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden IKASHJ3884225081 numaralı siparişim 5 gündür teslim edilmedi ve kargo iade sürecine alındı. Kargonun ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemlerinde telefon numaram görünmediği için arama yapılamadığını söylediler. Fakat olmayan bir numarayı nasıl aradıklarını da açıkl...
29 Ekim tarihinde KJET165R981AXRPJ takip numaralı Hepsijet kargom, hiçbir şekilde adresime gelinmeden, zilime basılmadan ve telefonuma herhangi bir bildirim yapılmadan 'Alıcı kabul etmedi' gerekçesiyle iade edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye tarafından sisteme herhangi bir görüntü y...
09.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen cpr235621474290 numaralı Hepsijet gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Tüm gün boyunca İzmir Tire’deki adresimde ve çevresinde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnız...
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...
Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Penti8122460961 numaralı siparişim iki gündür teslim edilmeyi beklerken, bugün hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade süreci başlatılmış. Teslimat sırasında adresimde bekleyen biri olmasına rağmen bana ne ...
Yorumlar