Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Hatalı İade Süreci

ID:34079633

Lakech sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Hatalı İade Süreci

Lakech

hepsiJET

29 Ekim 2025 03:25

757

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ikashj35264017241 takip numaralı kargom, Muğla Bodrum’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, bütün gün adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Sistemi kontrol ettiğimde ise "adreste değil, iade edilecek" şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Üstelik kargom 2 gün boyunca genel dağıtım merkezinde bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı, 3. gün ise herhangi bir teslimat denemesi olmadan iade süreci başlatıldı.

Kargo gönderici ödemeli olarak gönderildi ve işletme sahibi olarak işlerim bu gecikme nedeniyle aksadı. Daha önce de Hepsijet ile benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor.

Ürünümün iade edilmesini değil, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Lakech

30 Ekim 2025 10:55

Beni arayıp çoktan iadeyi başlattık yapacağımız bir şey yok dediler. Gönderici firmaya dönmüş tekrardan. Benim ürünümün iade kararı onlara nasıl kalıyor anlamış değilim. Böyle bir süreci başlatmadan ne aranıp haber verildim, ne de evime gelip kargo verildi. Hepsijet kargo ile her seferinde sorun yaşamaktan usandım. Karşılığında çözüm bulacak bir muhatap bulamamak cabası.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatında Süreklilik Gösteren Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Yeshoda

hepsiJET

21 Ağustos 2025 12:03

866

Hepsijet üzerinden IKASHJ320263701177335811 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünümün son teslim tarihi 15 Ağustos olmasına rağmen, bugün 21 Ağustos ve hâlâ teslim edilmedi. İki gün önce dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adres...

Hepsijet Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürünlerim İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Hakan

hepsiJET

14 Ağustos 2025 20:30

469

12-13-14 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 422 677 778 9 numaralı iki farklı ürün siparişim, Muğla adresime teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat yapılacağı söylendi ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair defalarca mesaj gönderildi; an...

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo'nun Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunları

Sevilay

hepsiJET

04 Ekim 2025 11:40

1.373

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son 3 aydır kargolarım Manisa/Akhisar adresine ulaşmasına rağmen, dağıtıma çıkarılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade ediliyor. En son yaşadığım olayda, kargom cuma günü ellerine ulaştığı halde beni aram...

1 Destek

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış İade Süreci

Dilara

hepsiJET

20 Ekim 2025 17:24

728

19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...

evdeyken-kargo-teslim-edilmedi-yanlis-iade-sureci-1.jpg

Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Burakhan

hepsiJET

18 Temmuz 2025 11:55

1.163

10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılması gereken IKASHJ116493145801 takip numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Sistem üzerinden 'adres hatalı' uyarısı çıkmasına rağmen, aynı adrese Aras, MNG, Sürat ve PTT gibi diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat gerçe...

1 Destek