to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül'de verdiğim sipariş 1 Ekim'de kargoya verildi ve takip numarası nr3009573841 olan gönderim, bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kargom Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi'indeki adresime teslim edilecekti. 2 Ekim'de Başakşehir şubesine ulaşmasına rağmen, anlaşılmayan nedenlerle sürekli farklı aktarma merkezlerine yönlendiriliyor: Başakşehir şubesinden GOP Aktarma'ya, oradan Ömür Dağıtım'a, tekrar GOP Aktarma'ya ve yeniden Ömür Dağıtım'a gönderildi. Bugün canlı destek ile iletişime geçtiğimde, kargomun şu anda Esenyurt Dağıtım şubesinde olduğu söylendi ancak ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Kargomu kendim almak istediğimde ise, şubenin depo olduğu ve teslimat yapılamayacağı bildirildi. Şubeyle doğrudan iletişim kurmak için yetkili numarası istediğimde, şahsi numara olduğu gerekçesiyle bilgi verilmedi. Yani hiçbir şekilde şubeyle iletişim kuramıyorum.
Kargomun içinde sıcaktan etkilenebilecek eczane ürünleri bulunuyor. Hem ben hem de gönderici mağdur edildik. Bu süreçte Hepsijet ile ilk kez çalışıyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Kargomun bir an önce, bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. 5220 TL tutarında ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Teslimat adresim: Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi, Selanik Caddesi No:17, Mabeyn Bahçeşehir Sitesi, d Blok, Daire 1, Başakşehir/İstanbul (Kelebekler Vadisi'ni geçince sağdaki yeni yapılan site).
İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya...
20 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim sipariş bir hafta sonra kargoya verildi. Bu süre zarfında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 1-2 kere görüşmek zorunda kaldım. Ancak görüştüğünüzü söylemeyin çünkü Hepsiburada bunların kaydını tutmuyor. Bugün sabah dağıtıma çıkan kargomda yanlış adres ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Akhisar Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, adresime fiziksel olarak gelinmeden yalnızca telefonla iletişim kurulmaya çalışılarak teslim edilmeye çalışılmıştır. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için kurye başka bir kiş...
11 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken IKASHJ188*****2621 takip numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerim olmasına rağmen, herhangi bir kurye tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Ayrıca sistemde de 'kargo tesl...
627518050404309 kargo takip numaralı ürün 21 Kasım tarihinde Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. Ürün 25 Kasım tarihinde ulaşacak denildiği halde 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri ve canlı yardımdaki arkadaşlar bir hata olduğunu ve gün içinde teslim edileceğini söylediler. 28 Kasım tarihine ...
Yorumlar