to read complaints and reviews, or file yours. 
HepsiJet ile gönderilen kargom, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iptal edilmiş. Ancak bana herhangi bir arama yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kuryenin adresime uğradığını ancak teslimat yapılamadığını belirttiğini söylediler. Bu aşamada paketim iade sürecine alınmış ve satıcı firmaya yönlendirilmiş. Numaram olmasına rağmen aranmadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim iptal edildi.
Hepsijet kargom dün eve gelmiş fakat bana evde olmadığım için teslim edilmemiş. Kuryeler benimle iletişime geçmedi, hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kargonun gelip ulaştırılamadığı hakkında SMS bilgisi verilmedi ve iade oluşturuldu, bu da bana haber verilmedi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, i...
Hepsijet kargolu siparişim adresimi ve numaramı tam yazmama rağmen, adresimin yakınına kadar gelip iptal edildi. Satıcı firmayla görüşmem gerektiği söylendi, görüştüm. Kargo şirketi, benim siparişi teslim alamayacağımı bildirdiğimi söylemiş. Böyle bir durum söz konusu değil, yalan söyleniyor. Üsteli...
Hepsijet Kargo şirketinde kurye, kargomu iki iş günü içerisinde de adresimde olmadığıma dair bilgi vererek ürünü bana teslim etmedi. Yalnızca arama yapıldı ve telefona cevap veremediğim için kurye adresime gelmeye tenezzül etmedi. Bu nedenle ürüne ulaşamadım ve ürün hakkında iade süreci başlatılmış....
Hepsijet, evde olmama rağmen siparişimi iptal etmiş ve teslimatı gerçekleştirmemiş. Kendi inisiyatifleriyle iptal işlemi yapmaları kabul edilemez. Teslimatı birkaç kez denemeleri gerekirdi. Daha önce hiçbir kargo şirketinde böyle bir sorun yaşamadım. İlk kez Hepsijet ile bu durumu yaşadım. Konunun d...
Yorumlar