tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
hepsiJET ile ilgili bir şikayetin mi var?

hepsiJET Kargo Nedir

1.742 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
13 saat önce

Hepsijet Kayıp / Gelmeyen Kargo

LDK384721447611 takip numaralı Hepsijet kargom, tahmini teslimat tarihi kendi sitelerinde de belirtmiş oldukları üzere 27 Ocak 2023 olmasına rağmen teslim edilmiyor. Hepsijet WhatsApp destek hattına yazdığımda "Yoğunluğa bağlı olarak kargonuz hala Gaziosmanpaşa şubesindedir" dediler. Ömrü hayatımda ...

Hepsijet Kayıp / Gelmeyen Kargo
Hepsijet Kayıp / Gelmeyen Kargo
Hepsijet Kayıp / Gelmeyen Kargo
profile
59
21 saat önce
profile
Helin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 saat önce

“Teşekkürler kargocu arkadaşlar getirdi zaten sorun onlardan değil müşteri hizmetlerinden di”

hepsiJET Kargonun Teslim Edilmemesi

Kargom 2 gündür dağıtımda görünüyor. Müşteri hizmetlerinin arıyorum fakat bir türlü dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen dağıtılmıyor. Geri dönecek ka...

profile
386
5 gün önce
profile
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederim”

Hepsijet Transfer Süreci Bitmiyor

Bu kadar sorun mu sorunsuz ikinci firmasınız benim Kargom Kayseri'ye geldi. Geldik geldikten sonra dağıtım açık nasıl gerekirken transfer sürüsüne gir...

profile
326
1 hafta önce

Hepsijet, 2 Haftadır Kargomu Getirmiyor Ve Hala Net Bir Bilgi Yok

Hepsijet, Decathlon'dan aldığım ürünü neredeyse 2 haftadan beri getirmiyor. Bundan 3 gün önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde o gün içinde kargomun geleceğini söyledi fakat gelmedi sonraki gün tekrar müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve yine o gün içinde kargomun geleceğini söyledi f...

profile
90
1 hafta önce

Hepsijet Kargomun Nerede Olduğunu Bilen Yok!

Ben ocak 12'de Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım ve şu anda sekiz gün oldu halen kargom elime ulaşmadı. Buna takiben müşteri hizmetlerini arıyorum. Ve dedikleri şey biz talep oluşturduk. Ben de diyorum ki. Hani ben talebi bekleyemem ben çalışan bir insanım yedi yirmidört telefonun başında bekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
Duygu sonuçtan memnun
  • 1 hafta önce
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
221
1 hafta önce

Hepsijet Kargo Şirketinde Kargomda Karışıklık

Procsin markasından alışveriş yaptım kargom bir hafta oldu hala elime ulaşmadı kargoyla iletişime geçtiğimde ürünle alakalı bir sorun olduğunu bariz kargonun kaybolduğunu ve bulunamadığını bir hafta sonrasında bana iletildi. Kargoda sorun olduğunu bana bir hafta sonra ilettiler hatta iletmediler ben...

  • profile
1 Destekçi
profile
282
1 hafta önce

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Kayıp

26 Aralık 2022 tarihinde benden alınacak iade kargosu herine site güvenliğinden bana Mango'dan gelen içinde çanta içeren kargom Hepsijet görevlisi tarafından alınmıştır ade kodu sorulmamıştır o gün evde beklememe rağmen. Konuyla alakalı konuştum fakat sorun hala çözülmüyor kargomun nerede olduğu bel...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“S***Bey'e ilgisi ve çözüm kalitesi için çok teşekkür ederim.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
238
3 hafta önce

Hepsijet Kargom Gelmesi Gereken Günden 5 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

Bir ürün aldım satıcıya acil olduğunu bildirdim sağ olsun aynı gün kargoya verdi ama kargo şirketi Hepsijet tamamen kötü bir kargo. 6 Ocak'ta elime ulaşması gereken kargo 9 Ocak oldu hala elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğu belli değil. Kayıp mı oldu ne oldu hiçbir bilgi verilmiyor. 6 Ocak'ta müş...

Hepsijet Kargom Gelmesi Gereken Günden 5 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
Hepsijet Kargom Gelmesi Gereken Günden 5 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
Hepsijet Kargom Gelmesi Gereken Günden 5 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
832
4 hafta önce

hepsiJET Hepsiburada Ulaşmayan Ürünün Yapılmayan İadesi

Hepsiburada satıcısından yarın kapında hizmetiyle 23 aralıkta almış olduğum 3 paket alpro süt, hasarlı kargo nedeniyle bana ulaştırılmadı. Kargo firması da Hepsijet. Ne yeni ürün yollandı ne para iadesi oldu. Kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm kayda değer hiçbir çözüm yok. Bu kadar uzatılmaz bi...

hepsiJET Hepsiburada Ulaşmayan Ürünün Yapılmayan İadesi
hepsiJET Hepsiburada Ulaşmayan Ürünün Yapılmayan İadesi
hepsiJET Hepsiburada Ulaşmayan Ürünün Yapılmayan İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
88
29 Aralık 2022

Hepsijet Kargo Firması Kargom Teslim Edilmedi

Hepsijet kargo firması kargom teslim edilmedi. Operasyonel sebeplerden dolayı kargonuz iade edilecektir dendi hiç açıklama yapılmadı. Operasyonel sorun nedir? Neden hiçbir bilgi verilemiyor? 4 gündür kargoyu bekliyorum sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

profile
302
28 Aralık 2022
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı

“Kargom sabah saatlerinde iletildi teşekkür ediyorum. Bir dahaki alışverişlerinde akşam 19.00 dan sonra kargo iletimi yapılmamasını rica ediyorum.”

Hepsijet Gece Saatlerinde Kargo Getiriyor!

Hepsiburada internet sitesinden aldığım ürünün Hepsijet firması tarafından gönderileceği belirtildi. Hepsijet akşam saat 20.00 da mesaj atıyor 3 saat ...

profile
Bensu sonuçtan memnun
  • 3 hafta önce
Bensu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
576
24 Aralık 2022

hepsiJET Kargo Teslim Sürecinin Uzaması

Evde olduğum gün ve adresimi doğru bildirmiş olmama rağmen eksik ya da hatalı adres nedenli ile kargonuzu teslim edemedik şeklinde tarafıma mesaj atılmış olup bırakın jet kargoyu neredeyse normal bir kargo sürecine kadar teslimat sürem uzamış oldu. Anlayamadığım benden kaynaklanmayan bir hata yüzünd...

  • profile
1 Destekçi
profile
111
21 Aralık 2022

Hepsijet Kargomun Teslim Edilmemesi!

Hediye sepeti'nden aldığım ürün, 3 gündür Hepsijet kargo dağıtım merkezinde bekliyor. 6 kez telefon görüşmesi yapmama rağmen, aynı cevaplarla sorunum çözümsüz bırakılıyor. Kargoculuğun ne olduğunu bilmeyen bu şirketten asla bir daha kargo deneyimi yaşamak istemiyorum. Çağrı merkezi ile depoları aras...

profile
219
20 Aralık 2022

Hepsijet Kargom Ne Zaman Gelecek

Merhaba 13.12.2022 de kargo verdim. Aynı gün elimde görünüyordu hala Ankara TM aktarmada görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturuldu deniyor fakat şu ana kadar çözüme gidilmedi acilen çözüm talep ediyorum. Aynı gün arkadaşım verdi o bir gün sonra eline ulaştı. Yardımlarınızı rica...

profile
212
20 Aralık 2022

hepsiJET Kargom Neden Bekletiliyor

14 Aralık çarşamba sipariş verdim. 17 Aralık teslimat yazıyor ama hala Akhisar dağıtım şubesinde kargom bekletiliyor. Bugün 20 Aralık bu ne biçim iş sanki yurt dışı kaynaklı sipariş verdim. Yurtiçinde bile bu işi beceremiyorsanız yapmayın. Kardeşim arıyorum bir kişi bile ilgilenmiyor niye kargom dağ...

profile
189
17 Aralık 2022
profile
Çiçek'in Teşekkür Mesajı

“Nihayetinde kargomu teslim alabildim. Yaşadığım tecrübedeki tüm süreçlerin yıpratıcı olmasının yanı sıra, işini layıkıyla ve hatta fazlasıyla yapan müşteri temsilciniz Kerem Bey'e çok teşekkür ettiğimi belirtmek isterim.”

hepsiJET Teslimat Günü Geçen Kargom Hakkında Hiçbir Bilgi Verilmiyor.

Kargom hakkında bilgi verilmiyor. Teslim günü çoktan geçmiş olmasına rağmen kargomun ne zaman nerede olduğu hakkında toplamda 17 bildirimde bulunmuş o...

profile
88
23 Aralık 2022
Sare Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

hepsiJET, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

hepsiJET, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör