to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Beji markasından ped deneme paketi siparişi verdim. 21 Ocak günü öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında kargom için “teslim edildi” mesajı geldi ancak kime teslim edildiği belli değildi, o sırada evde değildim ve hiçbir şekilde aranmadım.
Komşuma bırakılması konusunda bana sorulmadan, izin alınmadan teslimat yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargonun “1 numaralı daireye teslim edildiği” söylendi ancak gerçekte paketim 16 numaralı komşumda çıktı. Ne teslim alırken bilgilendirildim ne de doğru daire bilgisi verildi.
Kargomun teslimi sırasında mutlaka aranmak, komşuya bırakılacaksa da önceden onayımın alınmasını ve bu tür yanlış, baştan savma bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: bjhj1892011446.
19 Aralık Cuma günü Hepsiburada üzerinden Koza Gift satıcısından WHP dijital gıda termometresi siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi. 23 Aralık Cuma günü Hepsijet tarafından dağıtıma çıkan kargom için saat 12.41'de “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hiz...
Hepsiburada'dan elektrik süpürgesi aldım. Öğle saatlerinde, '2 saat içinde kapınızda olacağız' diye bir mesaj geldi ancak gelmedi. Saat 18 sonrası, 'Akşam 21:00'e kadar dağıtıma devam ediyoruz. En kısa zamanda kargonuzu ulaştıracağız' diye başka bir mesaj aldım. Saat 20:00 gibi ise 'Kargonuz teslim ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, yaklaşık 6 aydır Hepsijet kargo tarafından evime getirilmeden Pendik Göktürk Konutları’ndaki site dolabına bırakılıyor ve kargo çalışanı tarafından aranarak teslim kodu isteniyor. Evde olduğumu belirtmeme rağmen kargoyu dolaba bırakıp gidiyorlar. Oysa sipar...
Hepsiburada üzerinden verdiğim, kıyafet içeren 62754253518413 numaralı siparişim Hepsijet ile bugün saat 18:22’de teslim edildi görünüyor; ancak teslimat şekli son derece sorumsuzca gerçekleştirildi. Adreste olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranıldım, paketim hiçbir bilgi verilmed...
Yorumlar