to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bekletme Sorunu
Aldığım ürün, Hepsijet kargo firmasında Karatay dağıtım merkezinde 2 gündür bekletiliyor. Aramalarımda kayıt oluşturuluyor, ancak sonuç yok. Şikayetçiyim. Bir daha ürün alırken Hepsijet ise kargo ürünü almayacağım. Okuduğum kadarıyla şikayet çok fazla. Neden toplama merkezinde ürün bu kadar bekletilir, anlamıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Buraya şikayette bulunduktan 1 gün sonra ürünüm geldi
Merhaba Aziz Y., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET
Teşekkürler şikayetten sonra ürünüm teslim edildi
Bende aynı durumdayım, çıldırmak üzereyim