to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Bırak Notunun İhlali Ve Gecikmeli Teslimat
3 Ocak Cumartesi günü saat 16.00’dan önce teslim edilmesi beklenen, Hepsijet ile gönderilen 62754307200851 takip numaralı kargom için “kapıya bırak” notu düşmüştüm. Buna rağmen kurye bu nota uymadı, akşam saat 20.00’de geldi ve daha önce özellikle belirtmiş olmama rağmen ısrarla teslimat kodu istedi.
Teslimatın belirtilen saat aralığının çok dışında yapılması ve “kapıya bırak” talebimin dikkate alınmaması beni hem zamanlama hem de güvenlik açısından mağdur etti. Özellikle açık şekilde bildirdiğim talebime rağmen kod konusunda ısrarcı olunmasını doğru bulmuyorum.
Hepsijet Torbalı dağıtım merkezi ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve bilgilendirmenin yapılmasını, müşterilerin teslimat notlarına daha dikkat edilmesini ve bu tür durumlar için tarafıma bir özür ile birlikte süreç hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
