to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak Cumartesi günü saat 16.00’dan önce teslim edilmesi beklenen, Hepsijet ile gönderilen 62754307200851 takip numaralı kargom için “kapıya bırak” notu düşmüştüm. Buna rağmen kurye bu nota uymadı, akşam saat 20.00’de geldi ve daha önce özellikle belirtmiş olmama rağmen ısrarla teslimat kodu istedi.
Teslimatın belirtilen saat aralığının çok dışında yapılması ve “kapıya bırak” talebimin dikkate alınmaması beni hem zamanlama hem de güvenlik açısından mağdur etti. Özellikle açık şekilde bildirdiğim talebime rağmen kod konusunda ısrarcı olunmasını doğru bulmuyorum.
Hepsijet Torbalı dağıtım merkezi ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve bilgilendirmenin yapılmasını, müşterilerin teslimat notlarına daha dikkat edilmesini ve bu tür durumlar için tarafıma bir özür ile birlikte süreç hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 627*****092338 takip numaralı kargom için teslimat tarihi bugün olarak görünüyordu. Saat 11.00’den itibaren gün boyu kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı. Akşam saat 18.00 civarında ise “size ulaş...
Hepsijet üzerinden CPR5392******23 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun teslim tarihi olarak 25 Aralık bilgisi verildi; bu tarihte kargom dağıtım merkezindeydi ancak dağıtıma çıkarılmadı. 26 Aralık günü saat 13.00 civarında ise gönderimin dağıtıma çıktığı ...
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...
Yorumlar