Kapıda Kredi Kartı Ödeme Seçeneği Reddedildi, Nakit Ödeme Dayatıldı

DeFacto’dan verdiğim bir siparişim Hepsijet kargo firması tarafından bugün az önce adresime getirildi. Siparişimi oluştururken özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, teslimata gelen görevli sadece nakit ödeme alabileceklerini, kartla ödeme alamadıklarını söyledi ve başka bir seçenek sunmadı.

2026 yılında hâlâ kapıda sadece nakit ödeme dayatılması, üstelik sitede kapıda kartla ödeme seçeneği varken teslimat sırasında bunun yok sayılması kabul edilemez bir durum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödeme tercihim hiçe sayılmış oluyor.

Hepsijet’in kapıda kredi kartı ile ödeme altyapısını tüm bölgelerde sorunsuz şekilde devreye almasını, sipariş ekranında sunulan ödeme seçeneğinin teslimatta da eksiksiz uygulanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.