to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2023'den beri üye
04 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen iki adet kargom kayboldu. Kargo gönderi numaralarım HG...WLJOWQ6HJ ve 7BW1O4FJ2HJ’dir. Her iki kargoda toplamda 4 adet 16 Promax marka ürün bulunmaktaydı ve ürünler garanti kapsamındaydı. Kargoları teslim almam gereken adres: A**********
Telefonumdaki arıza hayalet ekran arızasıydı, zamanla tamamen karardı ve kullanılmaz hale geldi. 21/11/2024 tarihinde Es...as 41 Burda AVM'deki As Mobil ve Teknik Servis tabelalı firmaya telefonumu teslim ettim. Birkaç saat sonra telefonumu teslim almaya gittim. Telefonuma kırılmaz ekran koruma camı da
Öncelikle, firmamız hakkında yapılan bu şikayeti dikkate aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve her zaman kaliteli hizmet sunmaya gayret etmekteyiz. Şikayette belirtilen ekran değişimi işlemleriyle ilgili olarak, teknik servis hizmetlerinde ekran garantisinin bulunmadığını hatırlatmak isteriz. Cihazların ekranları üretici garantisi dışında kullanıcı kaynaklı hasarlara karşı garanti kapsamında değildir. Ayrıca, telefonun düşme sonucu zarar görmesi tamamen kullanıcının sorumluluğundadır ve bu tür durumlar için herhangi bir servis garantisi verilmemektedir. Firmamız, yapılan her işlemi müşteriye açık ve net bir şekilde anlatmaktadır.
