İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

2 Ağustos 2024 tarihinde Hepsijet tarafından evimden teslim alınan Modanisa'ya ait iade ürünüm, bugün 8 Ağustos olmasına rağmen hala satıcıya ulaşmadı. Kargo takip hareketlerinde en son ürünün benden alındığı görünüyor, başka bir gelişme yok. Modanisa ile görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını be...

8 Eylül’de satın aldığım ve 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken HIQ1165446584766 numaralı kargom, sistemde hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için acil ihtiyaçl...

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...

Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...