to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 24 Mayıs 2025'te Hepsijet kargo firması tarafından iptal edilmiştir. Gerekçeleri ise gönderinin teslim edilememesidir. Ancak bu tarih evde olmama rağmen hiçbir şekilde zile basılmadı ve aranmadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 26 Mayıs pazartesi günü ürünü yeniden dağıtıma çıkaracakları söyledi ancak 26 Mayıs'ta ürünümün iadesini gerçekleştirdiler. Bugün yani 31 Mayıs 2025'te ise 28 Mayıs 2025'te vermiş olduğum siparişimi aynı şekilde iptal ettiler. Saat 12.59'da gönderimin teslim edilemediğini yeniden dağıtıma çıkacağını söyleyen bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisiyle görüşmemden sonra saat 13.36'da tarafımla görüşmeden iade işlemi başlatıldı. Bu iki süreçte de defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen asla dönüş alamadım. İki siparişim de benim isteğim dışında, aranmadan ve zile basılmadan evde olmadığım iddia edilerek ürünlerim iade edildi. Müşteri temsilcileriyle problemlerimi çözemedim. Ayrıca son iadelerinde ise ödediğim tutarın sadece 3'te 1'ini iade ettiler. Hem ürünlerim elime ulaşmadı. Bu yüzden zaman kaybı yaşadım. Hem de ödediğim tutarın altında bir iade yaparak maddi kayıp da yaşamama neden olundu.
22 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim siparişim iki farklı satıcı olmasından dolayı, 2 teslimatta bana ulaşacaktı. İlk ürünüm Hepsijet kar...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Hepsiburada'dan 30/05/2025 tarihinde aldığım ürün Hepsijet kargo firmasıyla 31/05/2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargo firmasında hepsi buradaya verdiğim adres değil de bilmediğim bir teslimat noktası varış noktası olarak gözüküyor. Bunun için benden bir onay istenmediği gibi kargo firması oraya git...
Yorumlar