Hunter Ürünüm Yanlış Şehre Yönlendirildi, Hepsijet'ten Cevap Yok

Alper

17 Mart 14:15

Hunter markasından ilk defa iki adet yağmur çizmesi satın aldım. İstanbul içi teslimat olarak görünen ve 14’ünde teslim edileceği belirtilen siparişim, Hepsijet kargo ile htrp10233 takip numarasıyla gönderildi; ancak 17 Mart itibarıyla ürünler yanlış şekilde Erzurum’a yönlendirilmiş görünüyor.

Hem kargo firmasıyla hem de alışveriş yaptığım mağazayla defalarca iletişime geçtim. Kargo şirketini 4 kez, mağazayı da 4 kez aramama rağmen sadece “size dönüş sağlayacağız” denildi ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ürünlerimin acilen, gün içinde doğru adrese, İstanbul’daki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kargo firmasıyla ilgili olarak CİMER üzerinden Ulaştırma Bakanlığı’na, alışveriş yaptığım mağaza ile ilgili olarak ise Ticaret Bakanlığı’na resmi şikayette bulunacağımı ve bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Levent

hepsiJET

11 Aralık 2025 14:56

673

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Mahallesi olup, gönderiye ait kargo takip numarası ITX244108616254001’dir. Kargomun içinde 2 adet erkek kemeri bulunmaktadır ve topla...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-net-bilgi-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Yanlış Adrese Gönderilen Ürünüm Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Işık

hepsiJET

20 Kasım 2025 22:56

526

Adidas aldığım ürünümle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada beden olmadığı için ürünümün merkezden evime kargo ile gönderileceği söylendi. 18 Kasım tarihinde kargo sisteme girdi ancak 5 gündür teslimat gerçekleşmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde İstanbul gelen ürün ürünün Erzurum’a g...

Hepsijet Teslimatı Kağıthane'de İkinci Kez Teslim Edilmedi Ve Anne Mağdur

Fulya

hepsiJET

11 Mart 20:17

181

Hepsijet üzerinden gönderilen 62754549084266 takip numaralı kargom, ikinci defadır dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmiyor. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve özellikle bizim apartmana bırakılmadığını düşünüyorum, ne arayan oluyor ne de bilgi veren. 9 Mart’ta dağıtıma çıkan kargom tes...

hepsijet-teslimati-kagithanede-ikinci-kez-teslim-edilmedi-ve-anne-magdur-1.jpg

Hepsijet Kargom Kayıp, Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünüyor!

Ahmetcan

hepsiJET

14 Kasım 2025 07:27

390

8 Kasım’da başlattığım iade kargo sürecinde, kargom bulunduğum il olan Erzurum’a geldi, ardından tekrar gönderilip satıcıya teslim edildi olarak göründü. Ancak bugün sistemde sipariş bana teslim edilmiş gibi gözüküyor. Oysa kargo bana ulaşmadı, satıcı olan Intersport’a da ulaşmadı. Bu süreçte Hepsi...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Ve Teslimat Sorunları Yaşadım

Kemal

hepsiJET

13 Eylül 2025 02:10

429

07 Eylül 2024 Pazar günü Boyner mobil uygulamasından 4156570058 numaralı siparişimle eşofman ve tişört satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi. Ürünlerim iki farklı kargo şirketiyle gönderildi: Biri Hepsijet, diğeri Scotty. BYR681992676 takip numarası ile gönderilen Hepsijet kargosu yanlı...