to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Mahallesi olup, gönderiye ait kargo takip numarası ITX244108616254001’dir.
Kargomun içinde 2 adet erkek kemeri bulunmaktadır ve toplam tutarı 5.300,00 TL’dir. Bu süreçte Hepsijet’i 3 kez telefonla aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu. Ayrıca 1 kez de WhatsApp uygulaması üzerinden iletişime geçtim. Bana, gerekli inceleme sonucunun satıcı firmaya iletildiği ve bilgilendirmenin satıcı tarafından yapılacağı söylendi; ancak ne kargom teslim edildi ne de konuyla ilgili net bir açıklama tarafıma ulaştı.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini veya neden teslim edilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...
11 ayın 10'u 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj193477438081 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi...
04/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken IKASHJ251059TRS65591 numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 5 Kasım’da bana yabancı bir numaradan ulaşılarak teslimatın yapılacağı söylendi ancak kargo ne 5’inde ne de 6’sında elime ulaşmadı. Ayrıca bu süreçte aradığımda telefonlarıma cevap veri...
Hepsijet Çerkezköy şubesine ait 62754202052827 takip numaralı kargom, 08.12.2025 günü saat 16.50 civarında hiçbir telefon ihbarı yapılmadan ve kapıya dahi gelinmeden sistemde “iade” ye düşürülmüş görünüyor. Ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen teslimat yapılmadan iade sürecine alınmasını k...
22.08.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece’den Hepsijet kuryesine bayan sandalet iade kargomu teslim ettim. 24.08.2025 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo hala teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Hepsije...
Yorumlar