to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'te Kargo Teslim Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsijet ile HM0000000007477241TR numaralı HM markalı kıyafet gönderim sekiz gündür teslim edilemiyor. Kargo hareketlerinde uzun süredir “dağıtımda” görünüyor ancak ne teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir ilerleme oldu.
Bu süre boyunca Hepsijet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece kargonun “dağıtımda” olduğu söylenip aynı bilgi tekrarlandı, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Hem sipariş ettiğim ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini hem de yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
