Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Agil sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet’te Depo Hatası: Yanlış Etiketleme Ve Kayıp Ürün

Hepsijet’te Depo Hatası: Yanlış Etiketleme Ve Kayıp Ürün
Hepsijet’te Depo Hatası: Yanlış Etiketleme Ve Kayıp Ürün
profile
21 Nisan 23:43
169

Ayin 14u Hepsijet'e 19 farklı kargo teslim ettim, 1kargomun parçaların diğer kargonun sahibine göndermişler ve Allah'tan alıcıların bilgilendirmesi ile onu çözdük. Ayin 20si 19 kargodan bir alici ona farklı kitap geldiğini belirtti ve kitap paketinin üstünde kitabin asil alıcısının ismi ve bilgileri olan etiketle birlikte bizim o alıcıya gidecek paketinde etiketi üstüne yapışmış. Kurye arkadaşı aradım resimleri attım ve kitabin göndericisini tanıdığı için onu aradı kitabi alması gereken kişiyede alakasız ayakkabılık gönderilmiş. Anlamadığım bir şey var ayin 14u depoda nasıl bir işlem yapışmış ki, daha bizim bildiğimiz 4-5 kişiye farklı ürünler gönderilmiş. Hepsijet'in WhatsApp iletişiminden 2 kere kayıt açtırmıştım bir önceki sorunla bağlı ve depo yetkilisinede bildirmiştim ama hiçbir sonuç yok. Kurye arkadaş çok yardımcı olmak istedi ama tek onunla is bitmiyor maalesef.
Bizim kaybolan küçük kutunun içinde "Mackenzi" marka demir mutfak kabı var (vazo/kavanoz tarzı). Paketlediğimiz kutuların üstünü Lacivert "Flyex" yazılı bantla bantlıyoruz. Mantıken bizim etiket başka bir ürünün üstüne yapışmış ve gitmişse bizim kutu etiketsiz Hepsijet'in Başakşehir deposundadır ve üstündeki bize has banttan bula bilirler. Bantlamadan ve etiket vurmadan önce o kutunun çektiğimiz resmini ve ona benzer bir bantlanmış kargo kutumuzun resminide yükleyeceğim belki yardımcı olur diye. Ücret iadesinden çok ürünün bulunmasını istiyoruz karşı tarafa söz verdik diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Malatya İkizce Bölgesine Teslimat Yapılmıyor Mağduriyetim Çözülmedi

profile
Büşra
19 Temmuz 2025 15:11
917
hepsijet-malatya-ikizce-bolgesine-teslimat-yapilmiyor-magduriyetim-cozulmedi-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2024 17:53
539
"Derya hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim, kendisi çok ilgilendi sağ olsun fakat Şikayet var haricinde yapmış olduğum görüşmelerin hiç birinde yardımcı olunmadı bunu da belirtmek isterim."

hepsiJET Yanlış Alınan İade Kargo

profile
17 Ekim 2023 17:04
2.994
hepsiJET Yanlış Alınan İade Kargo
5
Reha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2024 20:24
1.970
"Merhaba, şikayetimi oluşturduktan hemen sonra birkaç farklı telefondan aranarak sorunum titizlikle dinlendi ve ilgili işlemler yapıldı. Bir sonraki iş gününde kargomu teslim aldım. Süreç içerisinde Elçin Hanım’ın iletişimi ve takibi çok ilgiliydi. Hata ve sorunlar illa ki olur, bu şekilde sorun çözümünü hızlıca yaptığı için Hepsijet ve Elçin Hanım’a teşekkür ediyorum. Bir çok firma bunu yapmıyor."
Hepsijet Gönderiyi Teslim Etmeden, Bilgilendirmeden Kargo İade Ediyor
Hepsijet Gönderiyi Teslim Etmeden, Bilgilendirmeden Kargo İade Ediyor
Hepsijet Gönderiyi Teslim Etmeden, Bilgilendirmeden Kargo İade Ediyor
Hepsijet Gönderiyi Teslim Etmeden, Bilgilendirmeden Kargo İade Ediyor

Hepsijet Kargo İçeriğinde Eksik

profile
08 Temmuz 2024 00:54
1.025
Hepsijet Kargo İçeriğinde Eksik
Hepsijet Kargo İçeriğinde Eksik
Hepsijet Kargo İçeriğinde Eksik
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri