to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihli spr101760104 numaralı gönderimin teslimatı Hepsijet kaynaklı bir hata nedeniyle gerçekleştirilmiyor. Kargo üzerindeki alıcı telefon numarası olarak bana ait olmayan, tamamen uydurma bir numara (055*********55 şeklinde) girildiği, bu nedenle de teslimatın yapılmadığı tarafıma bildirildi. Hepsijet, telefon numarası uydurma olduğu için ürünü bana teslim etmek yerine satıcı firmaya geri iade ediyor.
Durumu fark eder etmez hem Hepsijet ile hem de ürünü aldığım satıcı firma ile iletişime geçtim. Hepsijet, sistemde görünen telefon numarasının bu olduğunu söyleyerek kargoyu teslim etmiyor. Satıcı firma ise barkod sistemiyle çalıştıklarını, kendilerinden kaynaklı bir hata olmasının mümkün olmadığını belirterek sorumluluk almayı reddediyor. Sonuç olarak ortada açık bir hata olmasına rağmen kargom bana ulaştırılmıyor ve iki taraf da çözüm üretmiyor.
Ben bu gönderimin doğru telefon numaram güncellenerek, en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Hatanın nasıl oluştuğunun araştırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4348298103 numaralı siparişim ile MSI 32CQ5P model monitör satın aldım. Ürün 05 Mart’ta teslim edildi. Kurulum sonrasında ileride ihtiyacım olur düşüncesiyle yalnızca beyaz muhafaza köpüklerini attım, kutu, aksesuarlar ve diğer tüm kutu içeriğini eksiksiz...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet Emek Dağıtım Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754291866109 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde Hepsijet beni iki kez aradı, tam telefonu açacakken görüşme sonlandırıldı ve ben karşı tarafla hiçbi...
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 17 Aralık 2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet gönderi takip numaram ADS48093390-11’dir. Ürün, 19 Aralık 2025 tarihinde bana ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün adreste olmama rağmen “gönderiniz teslim edilemedi” şe...
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ceket siparişim, 4 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ne bina görevlisine, ne komşuya, ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen teslim edilmiş gibi ...
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Yorumlar