Hepsijet Yanlış Desi Girişiyle Fazla Ödeme Yaptırdı İade Edilmiyor

Zeynep

24 Ekim 2025 18:06486

Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Kartepe adresimden Hepsijet’in kapıdan alım hizmetiyle bir gönderi gönderdim. Kurye, desiyi yanlış girerek gönderim için olması gerekenden 440₺ fazla ödeme yapmama sebep oldu. Bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde talebim kapatıldı ve sorunum çözülmedi.

Fazla alınan 440₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kargo Teslimi Sonrası 15 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

Adem

hepsiJET

25 Eylül 2025 22:39475

12 Eylül tarihinde oluşturduğum talep üzerine Hepsijet kuryesi adresime gelerek kargomu teslim aldı. Ancak, kuryeye yanl...ış paketi teslim ettiğimi sonradan fark ettim. Kargo teslim alındıktan sonra bana herhangi bir takip kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle, ürünümün başka bir kar...

Kargom Hatalı İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ela

hepsiJET

9 Ekim 2025 12:54819

8 Ekim Çarşamba günü Hepsijet ile gönderilen Mango200000644139 numaralı kargom, İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilme...si gerekirken, teslimat adresi eksik olduğu gerekçesiyle Sancaktepe şubesine iade edildi. Bu durumun asıl nedeni, kurye ile yaşanan iletişim bozukluğuydu. Kargoya ulaşılmadığında n...

İletişimsiz Kargo İadesi Sorunu

Ebru

hepsiJET

23 Kasım 2024 22:32732

Karacanın İnternet sitesinden Kasım indirimlerinden almış olduğum 73745742 sipariş numaralı ürünleri Kocaeli / Derincede... bulunan Hepsijet iş yeri adresime gelmeden herhangi bir iletişime gelmeden kargomu geri iadesini yapmıştır. Hepsijet müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki çalışan personel yaşanıl...