Hepsijet Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Adres Hatası Nedeniyle Kargo İadesi

Hepsijet ile 300488257_1 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün tüm gün evde olmama rağmen, sistemde evde olmadığım ve aranmama rağmen ulaşılamadığım için kargonun teslim edilmediği bilgisi yer alıyor. Oysa beni hiç aramadıkları halde sistemde arama yapılmış ve ulaşılamamış gibi gösteriliyor.

Buna ek olarak, hiçbir iletişim kurulmadan adresimin yanlış olduğu söylenerek gönderim için iade oluşturulduğunu öğrendim. Teslimat adresim Kocaeli Darıca olarak doğru olmasına rağmen, sanki adreste problem varmış gibi işlem yapılmış olması kabul edilebilir değil.

Kargomun iade sürecinin derhal durdurulmasını, gönderimin adresime yeniden yönlendirilerek en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve kargomun bana sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.