to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo firması ile gönderilen berialife paketim, Manisa’dan Kayseri’ye teslim edilmek üzere yola çıktı. Adresim Sivas Bulvarı Fevzi Çakmak Mahallesi aydınlar a blok kat **daire **Kocasinan/Kayseri ve irtibat numaram açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı ve aranmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, “alıcı ürünü kabul etmedi” şeklinde yanlış bir ibare girilerek göndericiye geri gönderildi. Bu durum hem mağdur olmama hem de çalıştığım şirketle sorun yaşamama neden oldu.
Kargonun iki kez gönderilmesine rağmen teslim edilmedi. 0507201** numaralı arama ihbarı yapılmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun bugün (13 Kasım 2025) Ankara’dan tekrar gönderilerek elime ulaşması gerekiyordu; ancak hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplamda 690 TL yol masrafı bana yansıtıldı.
Daha önce UPS Türkiye ve MNG Kargo’da çalıştım, kargoculuk tecrübem var. Hepsijet’ten kargonun yola çıktığına dair herhangi bir mesaj gelmedi. Mesaj almak zorunda da değilim; adresim ve numaram mevcutken aranmadığım için mağdur edildim.
Yaşadığım 690 TL zararın iadesini, kargo teslimatının 10:00-12:00 saatleri arasında yapılmasını ve Sivas Caddesi aydınlar apartmanı’na gelen kuryeden tutanak tutulmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen 62753847109059 numaralı kargom Düzce/Çilimli ilçesine ulaştıktan sonra hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi. Kargo, yaşadığım ile gelmesine rağmen bana haber verilmeden ve iletişim kurulmadan, doğrudan iade edildi. Sorunun adres bilgilerimden kayn...
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Akhisar Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, adresime fiziksel olarak gelinmeden yalnızca telefonla iletişim kurulmaya çalışılarak teslim edilmeye çalışılmıştır. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için kurye başka bir kiş...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...
Hepsijet üzerinden vermiş olduğum 62754003490190, 424 776 760 2 ve 406 759 792 1 numaralı üç farklı siparişim, farklı adresler denememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin bazıları Kayseri şubesine kadar ulaştı, ancak hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Siparişlerimin biri İzmir’den, biri An...
Manisa'dan butikten yapmış olduğum alışverişin iade kargo için butik Hepsijet'ten 11.06.20225 çarşamba alınması için randevu aldı ve kargo kodu gönderdi. Tüm gün bekledim ne mesaj ne kargo gelmedi. 12.06 Perşembe günü 11:00e kadar bekledim ses çıkmayınca aradım yetişmediklerini gün içerisinde geline...
Yorumlar