to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 10 Ekim'de verdiğim bilgisayar parçası siparişim (Hepsijet Kargo No: 6275 3956 2729 56), 13 Ekim'den beri uygulamada “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen üç gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak belirtilmişti ancak halen elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem de Hepsijet'i aradım, ancak sadece “talep oluşturuldu, bugün teslim edilecek” denilerek geçiştirildim. Siparişimde bilgisayarımı kullanabilmem için gerekli olan bir parça bulunuyor ve bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Ürünü özel bir indirimle almıştım, bu nedenle başka bir yerden temin etmem de mümkün değil.
Siparişimin bir an önce öncelikli olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...
62753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu ...
7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet XL Anadolu Şubesi tarafından Hepsiburada'ya iade edilmek üzere ürünüm benden teslim alındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala "dağıtımda" görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez, Hepsijet ile ise iki...
Yeni yıla girmeden önce sıfırdan bir bilgisayar toplamak istedim ve ekran kartı hariç tüm parçaları tek seferde Hepsiburada'dan sipariş ettim. Bir parça hariç hepsi sorunsuz ve söz verilen tarihte geldi. Ancak sipariş ettiğim "işlemci" bir hafta oldu ne dağıtıma çıkıyor ne de ürünün nerede olduğu ha...
Yorumlar