to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 25 Nisan’da verdiğim, Hepsijet ile gönderilen 62754696345520 numaralı kargom için “yarın kapında” gibi reklamlarla hızlı ve kaliteli bir teslimat beklentisine girmiştim. Ancak siparişi verdikten sonra bölgemin haftada sadece bir kez teslimat günü olduğunu, teslimat gününün de 28 Nisan Salı olduğunu öğrendim. Kargom bu tarihte dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve bir sonraki dağıtım için 1 hafta daha beklemem gerektiği söylendi, üstelik o gün mutlaka teslim edileceği de garanti edilmiyor.
Kayseri İncesu’daki adresime gelecek bu kargo için müşteri hizmetlerini aradığımda, “deponuz neredeyse ben gidip alayım, ürünler bana lazım” dememe rağmen, teslim alabileceğim bir depolarının olmadığını ve beklemek zorunda olduğumu belirttiler. Sonuç olarak 25 Nisan’da verdiğim bir sipariş için en az 5 Mayıs’a kadar beklemek zorunda bırakılıyorum, gelmezse bir hafta daha beklemem gerektiği söyleniyor.
Ben Hepsijet’ten ya gerçekten hızlı teslimat yapmalarını, ya da müşterilerin ürünlerini kendilerinin alabileceği bir depo/teslim noktası oluşturmalarını istiyorum. Ayrıca Hepsiburada üzerinden sipariş verirken kargonun Hepsijet ile geleceği ve bölgede haftada yalnızca bir gün dağıtım yapıldığı açıkça belirtilmeli ki biz de buna göre sipariş verelim. Bu konuda yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve teslimat süreçlerinin daha şeffaf ve sorumluluk sahibi bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderilen 62754192388230 teslimat numaralı kargosunun 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün içinde teslimat gerçekleşmedi. Daha da önemlisi, sistemde 19:54’te adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair tamamen gerçeğe...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan kargomun tahmini teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Ben özellikle işi gücüme göre ayarlayabilmek için teslimatın 26 Ocak’ta yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 23 Ocak tarihinde kargomun teslimat şubesine ulaştığı görünüyor anca...
Hepsiburada / Hepsijet “Yarın Kapında” Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi 8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için, teslimat seçeneği olarak “Hepsijet ile yarın kapında” seçeneğini tercih ederek satın aldım. Ancak kargo, siparişin veril...
Hepsiburada üzerinden üç ayrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri “yarın kapında” seçeneği ile cumartesi günü teslim edilecek şekilde görünüyordu, diğer ürün bugün teslim edilecekti, üçüncü kargo için ise teslimat gerçekleşmeyince tarihi ben özellikle pazartesi gününe aldım. Ancak ne “yarın kap...
30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim matkap siparişim, Hepsijet kargo ile 31 Ocak sabah 09.30’da dağıtıma çıktı göründüğü halde tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 6275 4410 5660 28 olup sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Siparişim acil oldu...
Yorumlar