Hepsijet Şubesi Olmadığı İçin Kargo Teslimatı Gecikti ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Hepsijet tarafından 4033591649 numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresi olarak belirtilen okulda şu an bulunmadığım ve okulun kapalı olması nedeniyle kargomu teslim alamıyorum. Bulunduğum bölgede Hepsijet’e ait herhangi bir şube olmadığı için ne gönderiyi teslim alabileceğim bir yer var ne de sağlıklı bir şekilde yönlendirme yapabiliyorum.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece beklemem söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Şube olmaması, tarafıma geri dönüş yapılmaması ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Hepsijet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek gönderimle ilgili net bilgi vermesini ve kargomu teslim alabileceğim şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.