to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet tarafından 4033591649 numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresi olarak belirtilen okulda şu an bulunmadığım ve okulun kapalı olması nedeniyle kargomu teslim alamıyorum. Bulunduğum bölgede Hepsijet’e ait herhangi bir şube olmadığı için ne gönderiyi teslim alabileceğim bir yer var ne de sağlıklı bir şekilde yönlendirme yapabiliyorum.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece beklemem söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Şube olmaması, tarafıma geri dönüş yapılmaması ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Hepsijet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek gönderimle ilgili net bilgi vermesini ve kargomu teslim alabileceğim şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.
03/11/2025 tarihinde saat 07:59’da teslimat birimine ulaştığı görünen kp3110648167 numaralı Hepsijet kargom, teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, yaşadığım şehir olan Bursa’daki Yörük Dağıtım Merkezi’ne gelmiş olmasına rağmen, acil olduğun...
11 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken sps1261199 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo dağıtıma çıkarılmadan, “işyerinde olmadığımız için teslim edilemedi” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Oysa teslimat adresim iş yeri değil, ev adresi. Hiç kimse gelmediği halde sistemde bu şekilde bir açıkl...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 19.10.2025 tarihinde, Balamir Sokak, Özel Nazmi Arıkan Fen Bilimleri Beykoz Anadolu Lisesi No: 35 adresinde ve okulda bulunmama rağmen, teslimat görevlisi “okul kapalı” olduğu gerekçesiyle kargomu ge...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
Hepsijet ile internet üzerinden verdiğim bir siparişimin 64754287086274 numaralı kargosu, 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsijet Bolu dağıtım merkezinde “hava şartları” gerekçesiyle depoda bekletiliyor. Hava koşullarını anlayışla karşılamama rağmen, daha sonra oluşturulan bir diğer kargom dağıtı...
Yorumlar