to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Otomatik İade Problemi
Hepsijet uygulaması ile kargom geliyordu. Bulunduğum ile gelince otomatik iadesi oluşturuldu. Sebep ise bulunduğum konumun dağıtım bölgesinde olmamasıymış. Kendim takip edince görebildim, bilgi ulaştırılmadı. Bana bilgi verilseydi adres değişikliği yapabilirdim. Umarım bir sonrakine dağıtım bölgesinde değilsek en baştan kargoyu kabul etmezler. Üç gün bekledim, şimdi dönüşünü ve tekrardan kargolanmasını bekleyeceğim. Hafta sonu için planladığım programı dikkatsizlik ve umursamazlığınız ile bozduğunuz için teşekkür ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba, Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Müsait vaktinizde bu mesajı cevaplarsanız sizinle iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla. HepsiJET.
Arayın.
Öncelikle Silivri şube müdürü Bülent bozdemir beye ve maalesef şu an ismini hatırlayamadığım şikayet üzerine benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletmek isterim sorun anında çözüldü kargoyu teslim alabildim, Bülent Bey'in aldığı inisiyatif ve sorumluluk için ayrıca teşekkür etmek istiyorum sayesinde hiçbir pürüz ve problem yaşamadım.
