to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kuryenin Teslimatı Gerçekleştirilemedi Kargolar İade Edildi
20 ve 21 Haziran teslimat tarihli, içinde şahıs gönderimi olan kargolarım Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kurye, sisteme adreste bulunamadığım şeklinde not düşmüş ancak ne telefonla herhangi bir arama yapıldı ne de adresime gerçek bir teslimat denemesi oldu.
Bir kurum lojmanında yaşıyorum ve kurye, kurumun kapalı olmasını bahane ederek lojmanlara giriş sağlamamış, bu nedenle kargolarımı hiç teslim etmemiştir. Hepsijet müşteri temsilcisini aradığımda ise sistemde mevcut bir şikayet göründüğü için yeni bir şikayet kaydı oluşturamayacağını söyledi ve bu süreçte bütün kargolarım bana hiç ulaşmadan iade edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili kuryeyle gerekli görüşmelerin yapılarak bu durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve iade edilen tüm kargolarımın, özellikle cpr248617787800 takip numaralı gönderimin yeniden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
