to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kuryenin Adrese Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi!
Hepsijet üzerinden tx600246104144 numaralı gönderime ait kargom 13.01.2025 ve 14.01.2025 tarihlerinde adrese hiç gelinmeden teslimata çıkarılıp geri döndürülmüştür. Dün kurye beni aradığını söylemesine rağmen ben zaten adresteydim, apartmanın numarası kapıda yazıyor ve zil de çalışıyor olmasına rağmen kapıya kadar gelinmemiş, zili çalmaya bile tenezzül edilmemiştir.
Bugün ise kuryeyi 3 kez aradım, her defasında geleceğini söylemesine rağmen yine gelmedi. 0850’li hattınızı da aradım ancak oradan da bir çözüm sağlanmadı. Telefonda kurye ile üç kez görüştüğüme dair kayıtlarım mevcut. Ben gün boyu adresteydim, ancak kuryenizin araçtan bile çıkmadan teslimat yapmadan geri döndüğünü düşünüyorum.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de para kolay kazanılmıyor. Kuryenin görevi, gerekirse arabadan inip kapıya kadar gelip zili çalmaktır. Bu nedenle ya kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ya da ödediğim 99 TL teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
