to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet üzerinden tx600246104144 numaralı gönderime ait kargom 13.01.2025 ve 14.01.2025 tarihlerinde adrese hiç gelinmeden teslimata çıkarılıp geri döndürülmüştür. Dün kurye beni aradığını söylemesine rağmen ben zaten adresteydim, apartmanın numarası kapıda yazıyor ve zil de çalışıyor olmasına rağmen kapıya kadar gelinmemiş, zili çalmaya bile tenezzül edilmemiştir.
Bugün ise kuryeyi 3 kez aradım, her defasında geleceğini söylemesine rağmen yine gelmedi. 0850’li hattınızı da aradım ancak oradan da bir çözüm sağlanmadı. Telefonda kurye ile üç kez görüştüğüme dair kayıtlarım mevcut. Ben gün boyu adresteydim, ancak kuryenizin araçtan bile çıkmadan teslimat yapmadan geri döndüğünü düşünüyorum.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de para kolay kazanılmıyor. Kuryenin görevi, gerekirse arabadan inip kapıya kadar gelip zili çalmaktır. Bu nedenle ya kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ya da ödediğim 99 TL teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754235963099 numaralı kargom 16.12.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde telefon numaramın yanlış girildiğini öğrendim. Ancak Hepsiburada hesabımdaki telefon bilgilerim doğru ve kargo üzerinde açık adresim yazıyor ...
06 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile küçük bir kutu gönderimi yaptım. Kargom, alıcı adresine hiç gitmediği halde kurye tarafından, alıcının T. C. Kimlik numarası vermediği ve imza atmadığı gerekçesiyle teslim edilmiş gibi not düşülerek iade edilmiş. Alıcıya ne telefonla ne de başka bir şekilde herh...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, ne telefonla aranarak ne de adrese gelinerek herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, 3 Aralık 2025 tarihind...
24.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Hepsijet ile Ağrı Merkez’de teslim edilmesi gereken 21993604731 numaralı kargom, evde olmama rağmen “alıcı evde yok” denilerek teslim edilmedi ve hızlı bir şekilde iade sürecine alındı. Teslimat sırasında kuryenin binayı ve hatta kapının rengini kontrol edecek ...
03.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken tx6993621000388 numaralı kargom, belirtilen tarihte ve gece 23.00’a kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 04.10.2025 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve aciliyet notu bırakıldı, ancak herhangi bir geri...
Yorumlar