Hepsijet Kaynarca Dağıtım Merkezi Kargomu Bekletiyor

Furkan · 2024-08-24T17:17:20+03:00

Hepsiburada'dan yarın kapında olarak aldığım ürün Hepsijet Kaynarca şubesinde bu sabah (8.24.2024) 08.43 de giriş yapmış olup hala dağıtıma bile çıkarılmamıştır saat (16.56). 0850 558 03 33 numaralı müşteri hizmetleri ile gün içerisinde defalarca görüşmeme rağmen bir aksiyon alınmamıştır. İş adresimde hala kargomu bekliyorum gidip dağıtım merkezinden şahsi olarak teslim almamı istememe rağmen yardımcı olunmamıştır. Yarın kapında etiketi ile ürün satıp insanları yanlış yönlendirmenin bir anlamı yoktur.

hepsiJET

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Furkan

Saat 17:51 de Hepsijet in müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede dağıtım merkezinin kapalı olduğu iletildi. Gün içerisinde yaptığım görüşmelerde dağıtım merkezi ile iletişime geçildiği ve ürünün iletileceği yönünde olmuştur. Yaşanan mağduriyetin dışında sadece kargoyu teslim alabilmek için iş adresimde bu saate kadar bekledim. Kaybettiğim zaman ve mağduriyetin en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.