to read complaints and reviews, or file yours. 
62753829125831 numaralı siparişim, 3 gündür Hepsine Kaynarca dağıtım merkezi tarafından “dağıtıma çıktı, 21.00’e kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Taşınmak için gerekli olan malzemeleri bu siparişle temin ettim ve yarın (13.05.2025) taşınmam ...
Hepsijet Kaynarca Dağıtım Merkezi üzerinden 62753736656800 takip numaralı ürünümün teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Orhangazi Mah. Vatan Cad. No:86 Pendik/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmazken, 5. Günün so...
Hepiburada Sipariş Numarası: 458 158 602 0 ile 29.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Hepsijet 62753603274328 kargo takip numarası ile 30.06.2025 kargoya verildi. İstanbul içinde olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Hepiburada problemi çözmek için ilgilenmiyor. Pendik ile Kaynarca dağıtım merkezi ...
"Hemen ulaştılar ve hızlı şekilde teslimat gerçekleşti sağ olun."
Bugün teslim edileceği yazıyorken, Kaynarca dağıtım merkezi 5'inde çıkaracağını söylüyor. Bu nasıl bir sistemdir? Madem çıkarmayacaksınız, neden bugün...
Merhaba, BVO2511162132 numaralı Karaca paketiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye Hepsijet üzerinden 26.11.2024 tarihinde saat 11.34't...
"Sorunum için bana son derece yardımcı olan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Özür mahiyetindeki hareketleri de çok inceydi. Sorunumla sürekli olarak ilgilenmeye çalışması beni çok mutlu etti."
Hepsijet ile gönderilen kargom nasıl olur da dağıtım merkezine sabah 7'de geldiği halde ürün ile ilgili hiçbir aksiyon alınmaz ve bugün teslim edilece...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Hepsiburada'dan yarın kapında olarak aldığım ürün Hepsijet Kaynarca şubesinde bu sabah (8.24.2024) 08.43 de giriş yapmış olup hala dağıtıma bile çıkarılmamıştır saat (16.56). 0850 558 03 33 numaralı müşteri hizmetleri ile gün içerisinde defalarca görüşmeme rağmen bir aksiyon alınmamıştır. İş adresim...
"Hepsijet telefonla arayarak süreç hakkında bilgi verdi ve teslimat bugün yapıldı. Büşra hanım' a ve kurye arkadaşa teşekkür ederim."
"Büşra Hanıma bu süreçte gösterdiği müşteri memnuniyet odaklı sorun çözücü hoş iletişimi için ayrıca çok teşekkür ederim, sorunum kolayca çözüldü. İyi çalışmalar."
Hepsijet kargo ile 17 Nisan 2024 tarihinde verdiğim siparişin 20 Nisan 2024 tarihinde ulaşması bekleniyordu; ancak 22 Nisan 2024 tarihinde hâlâ transfer merkezinde olduğu görülüyor. Şubeden de teslim alamıyorum; şubede kimsenin olmadığı söyleniyor. Beş gün geçti. İşlemin hızlandırılacağı söylendi fa...
"Sorunum çözüme ulaştı ilginiz için teşekkür ederim."
Decathlon'dan aldığım ürün Hepsijet ile teslim edilecekti. Ayın 18'inde teslim edilmesi gereken ürün ayın 20'sine ertelendi. Aranma talebi oluşturmama rağmen aranmadım. Hiçbir şekilde Kaynarca dağıtım merkezinde görünüyor ama adrese ulaşamıyor. Aldığım ürünün iadesi yaklaşıyor, lütfen bir çözüm bulu...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
6 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ürünün Teslim tarihi 9 Kasım görünmesine rağmen bugün itibariyle hala elime ulaşmadı. Ürünüm 2 gündür Kaynarca Dağıt...
Hepsiburada.com'dan yarın kapında ile (standart teslimat) almış olduğum 62751495474620 ve 62751495380297 takip numaralı ürünlerim Hepsijet Kaynarca Dağıtım Merkezi tarafından vermiş olduğum iş yeri adresim kapalı diye düşünüp keyfi bir şekilde 29.07.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 31....
Telefon sipariş verdim dibimdeki Tuzla dağıtım merkezine geldi ve sonradan Kaynarca dağıtım merkezine gitti 20 saattir transfer aşamasında gösteriyor ...
