to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla, Teknosa üzerinden Gala Teknoloji satıcısından satın aldığım Dyson Hepa Big+Quiet Formaldehyde hava temizleme cihazına ait mptk2612045089 numaralı kargom, 14.03.2026 tarihinden bu yana İzmir TM aktarma merkezinde “transfer sürecinde” olarak görünmektedir. 16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderi tarafıma ulaştırılmamış ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket olmamıştır.
Yaklaşık 28.899 TL tutarındaki bu ürün, alerjik bünyem, evde kedi besliyor olmam ve yakın zamanda bebeğimizin olacak olması sebebiyle acil ihtiyaç kapsamında değerlendirdiğim bir üründür. Buna rağmen kargonun günlerdir aynı aktarma merkezinde görünmesi, gönderimin kaybolmuş olabileceği şüphesini güçlendirmektedir.
Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemiş, sadece sürecin devam ettiği belirtilmiştir. Bu belirsizlik hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağduriyete yol açmaktadır.
Hepsijet’ten kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve gerekli ise kayıp kargo sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Dyson Türkiye üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı sipariş kapsamında iki paket gönderilmesi gerekirken sadece bir tanesi teslim edildi, diğer paketim ise 3 Şubat’tan beri İzmir TM aktarma merkezinde görünüyor ve 10 gündür hiçbir...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun (kargo numarası: KJET187K6631NGR7) 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 25.12.2025 tarihinde yola çıktığını ve 26.12.2025 tarihinde Avrupa transfer ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Km0411974503 numaralı kargom 05.11.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca peşine düşmeme rağmen hep aynı k...
Yorumlar