Hepsijet Kargomun Zonguldak’a Ulaşmaması Ve Gecikme Şikayeti

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve hepsiJET kargo ile gönderilen 62754511085703 numaralı siparişim 28 Şubat tarihinde hepsiJET GOP Dağıtım Merkezi’ne giriş yaptı; ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ aynı merkezde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. İstanbul’dan Zonguldak’a normal şartlarda birkaç saatlik mesafe olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır gönderimde hiçbir ilerleme sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce işleme alınarak en kısa sürede Zonguldak’a ulaştırılmasını ve tarafıma sağlam şekilde teslim edilmesini istiyorum. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili açık bir bilgilendirme ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.