Hepsijet Kargomun Dağıtım Merkezinde Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Watsons’tan satın aldığım makyaj malzemelerimin Hepsijet ile gönderilen kargosu 28 Eylül 2026 tarihinden beri dağıtım merkezinde bekliyor. Takip ekranında ürünlerimin dağıtım merkezine ulaştığı görünüyor ancak iki gündür ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Hepsijet müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım fakat sorularıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.