to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ts1911545430 numaralı imannoor siparişim için tarafıma “Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 21.11.2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen tarihe rağmen kargom hala teslim edilmedi.
Her gün “gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kargo hareketlerine baktığımda paketin bulunduğum ilçe dahil neredeyse tüm ilçeleri dolaştığını, sadece benim adrese bir türlü uğramadığını görüyorum. Konuyu sorduğumda bunun transfer hatası olduğu söyleniyor. Aynı sorun daha önce de yaşandı, bu ikinci kez tekrar ediyor. Buna rağmen aynı hatanın düzeltilmemesi, aksine adeta tekrar etmesine göz yumulması benim açımdan son derece rahatsız edici.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin neden aksadığının ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 62754113292141 numaralı siparişimin Hepsijet ile yapılması planlanan teslimatında yine benzer bir sorun yaşadım. 20.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Ardından "teslim edilemedi...
18.09.2025 tarihinde verdiğim sıp-216861-001 numaralı siparişim, Siteler şubesine teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderildi. Ürünü özellikle teslim almam gereken tarihe yetişmesi için 2 gün önceden sipariş verdim. Ancak kargom 4 gün boyunca sürekli “transfer süreci devam ediyor”, “şubeye ulaşınca...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
Yorumlar