Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi!

ID:33261795

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi!

Pınar

hepsiJET

05 Ağustos 2025 17:24

359

Hepsijet üzerinden sipariş ettiğim çanta 4 gündür teslim edilemiyor. Kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve evde olmadığım iddia edilerek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderim keyfi biçimde iade sürecine alınmış. Kargo takip numaram ITX235022251752001’dir.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece “talep oluşturduk” dediler ve ukalaca, kargonun bugün dağıtıma çıkacağına dair bir garanti veremeyeceklerini belirttiler. Bugün yine beklerken kargonun iade için transfere gittiğini gördüm.

Siparişimin gecikmeden, tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan bilgilendirme eksikliği ile müşteri hizmetlerinin yetersiz tavrının da değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

hepsiJET

30 Eylül 2025 09:44

463

24 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj21989207291 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo adresim Karaçallı Mahallesi 30018. Sokak No:16 Aksu/Antalya’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. A...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Sinem

hepsiJET

23 Ağustos 2025 14:29

285

Hepsijet Kargo ile gönderilen ITX246026838673001 takip numaralı kargom, Zafer Mahallesi Kayalık Sokak No: 67 adresime teslim edilmedi. Kargo görevlileri adrese hiç gelmeden, geldiklerini ve kargoyu iade edeceklerini belirtiyorlar. Bilgi vermek için arayabiliyorlar ancak gönderi teslimi için arama ya...

Kargo Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom 7 Gündür Ofiste Bekliyor Bilgi Verilmiyor

Ahmet

hepsiJET

27 Ekim 2025 16:07

456

Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...

hepsijet-kargom-7-gundur-ofiste-bekliyor-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Zehra sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunları

Zehra

hepsiJET

09 Ocak 2025 11:14

615

Hepsijet kargomu teslim almadığım halde teslim alınmış şekilde gösterdi. Cumartesi yaşanılan olayı pazartesi aktardığımda yetkili numaraya numaramın i...

Teslimat Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

Betül

hepsiJET

06 Eylül 2025 20:55

441

5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...

1 Destek