to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Polatlı şubesi üzerinden gönderilen IKASHJ212939710111 numaralı kargomun 2 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. O tarihte evde olmadığım için teslimat tarihini 4 Eylül’e erteledim. Ancak 4 Eylül’de de kargom teslim edilmedi ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden sürekli takip etmeme rağmen herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum ve şube adresi olmadığı için gidip teslim alma imkânım da yok.
Konu hakkında Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat hâlâ beklemedeyim. Kargom benim için oldukça önemli ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
17 Ekim'de teslim edilmesi gereken ıkashj21990126121 numaralı kargom, 4 gündür İstanbul'da farklı şubeler arasında dolaşıyor ve tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kargo iş gereği acil olarak tarafıma ulaşmalıydı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim anc...
Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj21987200011 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, tahmini teslim süresi bir gün olarak görünmesine rağmen, bugün sabah saat 09:15’ten itibaren adrese yakın bir noktaya gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve yanlışlıkla başka bir ş...
11 Eylül’de teslim edileceği belirtilen 5509*******55 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve henüz teslim edilecek şubeye bile ulaşmamış durumda. İçinde acil ihtiyacım olan eşyalarım bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözül...
03 Kasım’da teslim edilmesi gereken ıkashj19290235802 numaralı Hepsijet kargom, 04 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, yaşadığım şehre ve dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen, acil olduğunu ve bugün elime geçmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Ayrıc...
7 Ekim’de verdiğim ıkashj162530462741 numaralı siparişim, Hepsijet Kargo’nun gönderdiği mesajlarda 9 Ekim’de teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ekim ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Gün içinde teslim edilecek” yanıtı alıyorum, fakat herhangi bir ...
Yorumlar