Hepsijet Kargo Transfer Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet üzerinden JMKY1R77105519 takip kodlu kargom 17 Ekim saat 14.00 civarında kargoya verildi ve o günden beri Fethiye dağıtım merkezinde “transfer sürecinde” şeklinde bekletiliyor. Teslimat tarihi 19 Ekim olarak görünmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de hareket bilgisi güncellendi.

Çanakkale Merkez adresine gelmesi gereken kargomun günlerdir aynı durumda görünmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun hiçbir gecikme olmadan acilen sevke çıkarılarak bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İletişim için sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.