to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Teslimatında Sorun Ve Yanlış Bilgilendirme
Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bulunduğum bölgeye hizmet veren Hepsijet kargo firmasının İstanbul Ümraniye İnkılap merkezinde dağıtım yapan kargo görevlisi, eve teslimat yapmamak için çaba gösteriyor. Defalarca uyarmama rağmen, evde olmamıza rağmen paketi güvenliğe bırakmak istiyor ve daha sonra sonu 0436 ile biten numaradan arayarak teslim kodu talep ediyor. Bugün de evde olmamıza rağmen teslimatı eve yapmadı. O sırada pencereden bakıyordum ve site güvenliği, beni pencereden görerek kargo temsilcisine evde olduğumu söyledi. Ancak kargo görevlisi bakmadan gitti ve yine sonu 0436 ile biten cep telefonundan arayarak teslim kodu istedi. Neden eve getirmediğini sorduğumda, zile bastığını ve açan olmadığını söyledi. Ancak bu doğru değil, çünkü dış kapıyı ben açtım. Hepsiburada'dan bundan sonra alışveriş yapmamaya karar verdim, bu etik dışı kargo firmasıyla muhatap olmak istemiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ürün ektedir
