Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

2 Aralık 2025 15:33485

Zara’dan aldığım ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi ve 30.11.2025 tarihinde gönderimim dağıtıma çıktı olarak göründü. Aynı gün için sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülerek süreç kapatıldı. Teslimat adresi Bursa Karacabey Uluabat Mahallesi’indeki iş yerim ve burada kargo her zaman kabul edildiği için adreste bulunamama durumu kesinlikle gerçekçi değil.

Ardından gönderim 1 Aralık’ta teslim edilecek görünmesine rağmen, iş yeri adresi olduğu halde kargonun günlerce depoda bekletildiğini öğrendim. Hepsijet’in her gün dağıtım yapmadığı bir bölge için kargo kabul etmesi, ardından da müşteriyi günlerce bekletmesi mağduriyet yaratıyor. Satış yapan firma “1 günde teslimat” vaadiyle ürünü gönderirken, kargonun yaklaşık 10 güne yakın bir süre boyunca elde tutulması kabul edilebilir değil.

Kargo bedelini satın alma aşamasında peşin olarak ödemiş bir müşteri olarak, hizmetin zamanında verilmesini beklemek en doğal hakkım. Itx235097274111001 numaralı gönderimin acilen teslim edilmesini ve günlerce teslimat yapılamayacak adresler için kargo kabul edilmemesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

hepsiJET Kargom Başkasına Teslim Edildi, Güvenliğimden Endişeliyim!

26 Kasım 2025 11:37313

İdefix üzerinden verdiğim ve hepsiJET ile gönderilen ıph62084124 takip numaralı kargom, 19.11.2025 – 26.11.2025 tarihler...

1 Destek1 Yorum
1

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum Ve Sürekli Oyalıyorlar

23 Temmuz 2025 03:041.743

Mardin Nusaybin'den bir cihaz aldım ve Hepsijet firmasıyla gönderildi. Bu firmadan Bursa'ya kadar geldi fakat Bursa'dan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsijet Kargo Firmasının Beni Mağdur Etmesi!

Hepsijet KargoFirmasının Beni Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Hepsijet Penti Kargo Teslimatı

Hepsijet PentiKargo Teslimatı

Profil fotoğrafı
Emine
Hepsijet Kırık Damla Teslim Etti!

Hepsijet KırıkDamla Teslim Etti!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsijet Şubede Çalışan Yok, Muhatap Yok!

Hepsijet ŞubedeÇalışan Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Mert
Hepsijet Sorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

HepsijetSorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Kategorileri