Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34422112
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
hepsiJET
02 Aralık 15:33
288

Zara’dan aldığım ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi ve 30.11.2025 tarihinde gönderimim dağıtıma çıktı olarak göründü. Aynı gün için sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülerek süreç kapatıldı. Teslimat adresi Bursa Karacabey Uluabat Mahallesi’indeki iş yerim ve burada kargo her zaman kabul edildiği için adreste bulunamama durumu kesinlikle gerçekçi değil.

Ardından gönderim 1 Aralık’ta teslim edilecek görünmesine rağmen, iş yeri adresi olduğu halde kargonun günlerce depoda bekletildiğini öğrendim. Hepsijet’in her gün dağıtım yapmadığı bir bölge için kargo kabul etmesi, ardından da müşteriyi günlerce bekletmesi mağduriyet yaratıyor. Satış yapan firma “1 günde teslimat” vaadiyle ürünü gönderirken, kargonun yaklaşık 10 güne yakın bir süre boyunca elde tutulması kabul edilebilir değil.

Kargo bedelini satın alma aşamasında peşin olarak ödemiş bir müşteri olarak, hizmetin zamanında verilmesini beklemek en doğal hakkım. Itx235097274111001 numaralı gönderimin acilen teslim edilmesini ve günlerce teslimat yapılamayacak adresler için kargo kabul edilmemesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

hepsijet-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-dagitim-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
hepsiJET
13 Kasım 17:04
349

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim bot ayakkabı, 10 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 627*****292453. Teslimat adresim Akalan Mahallesi, Harman Üstü Sokak No:18, Çatalca/İstanbul. Siparişi geçen hafta salı veya çarşamba günü verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ür...

hepsiburada-siparisim-10-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
hepsiburada-siparisim-10-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
Ali
hepsiJET
04 Aralık 19:34
49

29 Kasım’da Teknosa.com üzerinden LG 65 inç televizyon siparişi verdim. 30 Kasım akşamı ürün Teknosa tarafından Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 1 Aralık 2025 Adana transfer olarak gözüküyor. Bu sü...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Sunulmaması Ve Hızlı İade Süreci

profile
Arif
hepsiJET
03 Aralık 12:54
147

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 5446*****48 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde sözde teslimata çıkarılmış olmasına rağmen ben adresimde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kargo herhangi bir şubede bekletilmeden, ertesi gün aynı hızla Zara’...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
Mehmet
hepsiJET
17 Kasım 19:17
357

09.11.2025 tarihinde Ate Wear adlı mağazadan online olarak satın aldığım ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından aynı gün teslim alınmıştır. Tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargom günlerce “transfer sürecinde” olarak görünmüş ve tarafıma teslim edilmemiştir. ...

Tüm hepsiJET Teslimat Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
hepsiJET Teslimat hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET Teslimat bursa hepsiJET Teslimat zara hepsiJET Teslimat dağıtım günleri hepsiJET Teslimat teslim edilemedi hepsiJET Teslimat ile kargo gönderme hepsiJET kargom hepsiJET depo hepsiJET teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri