Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

4 adet kargom Hepsijet ile gönderildi. Aynı gün dağıtım merkezine ulaştılar. Malatya İkizce de yaşıyorum ve burada kargo problemi var biz gidip alıyoruz. Bu sebepten ötürü cuma günü Hepsijet'i arayıp depo veya kuryenin numarasını almak istediğimi söyledim, onlar ise böyle bir hizmetleri olmadığını d...

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....

GLV106*****602 numaralı Hepsijet gönderimim, 19 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ depoda bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, hiçbir çözüm sunulmuyor. Erzincan’daki adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, m...

İnternetten oluşturduğum sipariş Hepsijet kargo firması ile yola çıktı. Erzurum'dayım, ürün 6 gündür dağıtım merkezinde hala tarafıma ulaştırılmadı. Şubeleri depo şeklinde kullanıyorlar, telefonla ulaşım sağlayamıyoruz. Ürünümüzü şubeden teslim alamıyoruz. Gecikme veya ürünün teslim edileceği tarihe...