Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33915478

Hepsijet Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Selda
hepsiJET
10 Ekim 2025 20:48
517

Hepsijet kargo ile 5 Ekim’de verdiğim byr682346066 takip numaralı ve be02025003264788 fatura numaralı giyim ürünüm, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “hemen ilgileneceğiz, bugün teslim edilecek, öncelikli sıradasınız” gibi yanıtlar aldım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve teslimat hala gerçekleşmedi. Kızım kreşe gittiği için ayakkabıya acil ihtiyacımız vardı, bu yüzden botla gitmek zorunda kaldı. Bu durum bizi mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Utku
hepsiJET
22 Eylül 2025 21:12
523

17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...

hepsijet-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
hepsijet-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Zeynep
hepsiJET
28 Ekim 2025 17:33
1.110

Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...

hepsijet-kargo-teslimatinda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1 Destek

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Gülsüm
hepsiJET
09 Ekim 2025 16:35
623

6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...

hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Hepsijet Teslimat Sözünü Tutmadı, Doğum Günü İçin Aldığım Kargo Zamanında Ulaşmadı

profile
Gülşah
hepsiJET
17 Ağustos 2025 11:09
491

13 Ağustos’ta verdiğim ve 15 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken CPR117530836549 takip numaralı kargom, 18 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Osmangazi/Bursa ve gönderim Hepsijet’in Osmangazi şubesi üzerinden yapılacaktı. Özellikle 48 saat içinde teslimat güvencesiyle Hepsi...

hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-dogum-gunu-icin-aldigim-kargo-zamaninda-ulasmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

hepsiJET Teslimat hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET Teslimat teslim edilemedi hepsiJET kargom hepsiJET takip numarası hepsiJET teslim edilemedi hepsiJET çorum
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri